| 标题：县yq风险常态化_经验交流发言材料 |
| 县yq风险常态化_经验交流发言材料 各位领导、同志们： 大家好！ 2025年是“十四五”规划收官攻坚的关键节点，也是我县推进“高质量发展突破年”的攻坚之年。随着互联网深度融入社会治理各领域，yq作为“社会情绪的温度计”“政策落地的晴雨表”，其复杂性、突发性、联动性显著增强。今年以来，我县坚持“防患于未然、处置于已然”理念，紧扣“常态化、精准化、协同化”要求，探索形成“机制筑基、科技赋能、源头治理、能力托底”的全链条_模式，全年未发生重大及以上负面yq，一般yq处置满意度达92.6%，较去年同期提升8.3个百分点，为全县经济社会发展营造了平稳有序的舆论环境。现将有关做法汇报如下，恳请各位指正。 一、高位统筹强机制，织密风险防控“责任链” yq_不是“单打独斗”，必须构建上下贯通、左右联动的责任体系。我县坚持“县委统筹、政府主抓、部门协同、属地负责”原则，重点打好“三场硬仗”。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略673字，正式会员可完整阅读）…… 二是建强人工队伍。组建由15名专职人员、320名网格员组成的“县-乡-村”三级监测网。专职人员实行“两班倒”24小时值守，重点关注上级交办、系统预警的yq；网格员依托“随手拍”APP，每日巡查辖区内商超、学校、企业等人员密集场所的网络留言，今年网格员上报有效线索214条，其中17条转化为提前介入的处置案例。 三是强化数据共享。打通12345热线、政务服务网、信访平台等8个系统的信息壁垒，建立“诉求-yq”关联数据库。比如，今年7月有群众在12345反映某村灌溉水渠堵塞，监测系统自动标记为“涉民生高频诉求”，yq专班提前介入，督促水利部门3天内完成清淤，避免了“小事拖大”演变为网络yq。 三、源头治理解民忧，筑牢风险化解“压舱石” yq的本质是群众诉求的反映。我县坚持“治未病”理念，把功夫下在平时，从源头上减少负面yq滋生。 一是深化“接诉即办”。依托“民呼我为”平台，整合42个部门的民生服务事项，建立“1个工作日响应、3个工作日办理、7个工作日反馈”的快速处置机制。对群众反映集中的问题，实行“领导包案+专班攻坚”，今年累计办理群众诉求1.8万件，按时办结率99.2%，其中3个月内重复投诉量同比下降45%。比如，针对群众多次反映的“城区停车难”问题，县城管局牵头新增临时停车位800个，开放机关单位夜间错时停车，相关举措被本地自媒体点赞“接地气、见实效”。 二是开展“主动下访”。组织宣传、信访、行业部门组成“yq观察团”，每季度深入农村、社区、企业开展“蹲点调研”，收集群众对政策的疑虑、对发展的建议。今年已开展调研12次，形成《关于农村养老政策知晓度的调查报告》《企业对营商环境的新期待》等6篇分析报告，推动民政部门优化养老服务宣传方式、行政审批局简化涉企审批流程，从源头减少了因政策误解引发的yq。 三是加强“正向引导”。在县融媒体中心开设“民生回音壁”“政策解读厅”专栏，每月选取10件群众关切的民生实事，通过“文字+短视频”形式公开办理进展；培育“乡贤说事”“五老宣讲团”等本土网红队伍，今年累计发布正面内容2300余条，其中“老支书讲乡村振兴”系列短视频播放量超500万次，有效提升了群众对党委政府工作的认同感。 四、实战练兵提能力，锻造风险应对“主力军” yq处置是“技术活”，更是“经验活”。我县坚持“以练促学、以战代训”，全面提升干部“见微知著、精准施策”的能力。 一是开展“情景模拟”培训。每季度组织“yq处置实战演练”，设置“网民质疑重点项目环评”“短视频误传安全事故”“涉干部作风网络爆料”等10类常见场景，由参演单位现场模拟信息核实、口径拟定、平台回应等环节，邀请网信专家、律师团队现场点评。今年已开展演练6场，覆盖宣传、公安、乡镇干部200余人次，干部“第一时间回应、第一现场处置”的能力显著提升。 二是建立“案例复盘”机制。对全年处置的58起yq案例进行“回头看”，编印《**县yq处置典型案 ……（未完，全文共2909字，当前只显示1751字，请阅读下面提示信息。收藏县yq风险常态化_经验交流发言材料） 上一篇：在全区安全生产专项整治动员会上的讲话 下一篇：在县“五一”劳动模范座谈会上的讲话 相关栏目：经验交流 会议发言 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |