| 标题：在局2025年读书班作风建设专题研讨会上的发言:以过硬作风护航"十四五"收官 以实干担当答好新时代税务考卷 |
| 在区局2025年**读书班作风建设专题研讨会上的发言:以过硬作风护航"十四五"收官 以实干担当答好新时代税务考卷 同志们： 今天我们齐聚一堂，围绕"强作风、抓落实、促攻坚"主题开展研讨，既是落实总局党委"作风建设深化年"部署的具体行动，更是对标"十四五"收官目标任务，找准作风短板、凝聚奋进共识的必然要求。刚才几位同志结合岗位谈了体会，讲得很实在、很有针对性。作为"关键少数"，我们必须清醒认识到：2025年是"十四五"规划收官攻坚的关键节点，不是简单的"收尾交账"，而是要以作风建设新成效推动各项工作提质增效，为税收现代化服务中国式现代化筑牢基层根基。下面，我结合近期调研和工作思考，谈三点体会。 一、认清形势、直面问题，切实增强作风建设的政治自觉 作风建设不是抽象概念，而是关系事业兴衰的"生命线"。站在"十四五"收官的历史方位，我们必须从政治高度、实践维度、群众角度，深刻把握作风建设的紧迫性。 从政治大局看，作风建设是护航"十四五"收官的根本保障。税务部门首先是政治机关，作风过硬不过硬，直接检验是否深刻领悟"两个确立"的决定性意义、做到"两个维护"。今年总局党委明确将"高质量完成十四五规划任务"作为 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略877字，正式会员可完整阅读）…… 一是清单化管理抓部署。制定《2025年重点任务作风保障清单》，将组织收入、税费服务、征管改革等8大类32项任务细化为126条具体举措，每条都明确责任科室、完成时限和质量标准。比如"落实研发费用加计扣除政策"，不仅明确税政部门要在*月底前完成培训，还要求纳服部门同步跟进企业反馈，形成"政策出台—培训辅导—效果评估"闭环。 二是穿透式督导抓推进。成立由纪检组牵头、各业务科室参与的督查专班，每月选取2-3项重点任务开展"四不两直"督查。不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，重点看工作是否按节点推进、问题是否及时解决。今年*月督查发现，某分局在"便民办税春风行动"中承诺的"远程问办"服务响应不及时，督查组当场约谈负责人，限期3天整改，目前已上线智能语音导税功能，平均等待时长缩短40%。 三是销号式验收抓实效。建立"任务台账+问题清单+整改销号"管理系统，每项任务完成后，由牵头科室提交验收申请，督查专班联合纳税人代表、基层干部共同评估，达标一项、销号一项。对进度滞后或质量不达标的事项，下发《黄色预警通知书》，连续两次预警的，纳入年度绩效考核负面清单。 （二）针对"服务不实"问题，以"需求导向+数字赋能"提效能 纳税人缴费人的痛点，就是作风改进的重点。我们坚持"把话筒交给群众"，通过"线上问卷+线下座谈+窗口跟办"收集需求，今年已梳理出12类高频问题，针对性推出三项举措： 一是打造"精准滴灌"辅导模式。针对企业反映的"政策找不到、理解不到位"问题，依托税收大数据建立"标签体系"，为企业"画像"。比如对高新技术企业，自动推送研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等政策包；对小微企业，重点推送"六税两费"减免、增值税小规模纳税人优惠等政策。试点以来，政策推送准确率从78%提升至92%，企业主动咨询量下降35%。 二是优化"一站式"服务流程。针对"多头跑、重复报"问题，整合办税服务厅、电子税务局、自助终端功能，推行"同屏帮办""远程问办"。纳税人在电子税务局操作时遇到问题，可直接点击"在线求助"，后台工作人员实时视频指导，今年已累计提供帮办服务1200余次，平均解决时长从15分钟压缩至5分钟。 三是建立"问题清零"响应机制。对纳税人缴费人反映的问题，实行"首接负责制"，简单问题当场解决，复杂问题2个工作日内给出方案，疑难问题5个工作日内反馈进展。今年*月，某制造企业反映出口退税到账慢，我们立即核查流程，发现是单证审核环节衔接不畅，随即优化系统自动校验功能，目前该企业退税平均时长从8个工作日缩短至3个工作日。 （三）针对"担当不足"问题，以"正向激励+反向约束"强队伍 干部作风实不实，关键看有没有"想干事、能干事、干成事"的劲头。我们坚持"严管厚爱结合"，打出激励组合拳： 一是树牢"实干者得实惠"导向。修订《绩效考核办法》，将作风表现与评优评先、职务晋升直接挂钩。今年选拔股级干部时，优先考虑在征管改革、急难险重任务中表现突出的干部，3名长期扎根一线、作风扎实的同志被提拔使用，树立了"凭实绩说话"的鲜明导向。 二是搭建"能力提升"平台。针对部分干部"本领恐慌"问题，开设"作风提升讲堂"，每月邀请业务骨干、先进典型分享经验；开展"岗位大练兵"活动，设置政策落实、风险应对、服务沟通等实战场景，让干部在"干中学、学中干"。今年以来，已有21名干部通过练兵考核走上更重要的岗位。 三是强化"庸懒散拖"整治。对推诿扯皮、效率低下等 ……（未完，全文共4106字，当前只显示2281字，请阅读下面提示信息。收藏在局2025年读书班作风建设专题研讨会上的发言:以过硬作风护航"十四五"收官 以实干担当答好新时代税务考卷） 上一篇：在2025年区领导干部读书班作风建设集中研讨会上的发言 下一篇：在县委理论学习中心组学习会上的研讨发言：力戒形式主义官僚主义 以过硬作风保障‘十四五’规划圆满收官 相关栏目：作风 建筑 会议发言 法院 税务 |