标题：客户关系管理系统在医药领域内的应用

目前，全球药品市场竞争日益激烈，医药企业要想获得持续性的赢利取决于其是否能够赢得和保持相当的客户的满意度。crm系统的实施可以帮助医药企业增强核心竞争力，确定关键客户，缩小覆盖面，在将业务做大做透的同时为巩固顾客满意度打下基石[2]。目前，国内的外资医药企业在crm方面做得较好，而国有医药企业则相对比较落后。 　　1.2crm应用软件 　　crm的目标是改善面向客户的商业流程，技　……（快文网http://www.fanwy.cn省略331字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：客户关系管理系统在医药领域内   公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿   论客户关系管理下的网络营销模式   应用客户关系管理改进电信客服工作   我国商业银行客户关系管理探讨   商业银行客户关系管理   客户关系管理（crm）——企业竞争力热点   论饭店客户关系管理模式及其实施   文化改造--成功实施客户关系管理的前提   成功拜访客户关键人物培训个人行动方案 ……（未完，全文共3571字，当前只显示859字，请阅读下面提示信息。收藏客户关系管理系统在医药领域内的应用） 上一篇：亚洲金融危机和风险管理的应用 下一篇：对经济研究中数学方法运用的思辨