| 标题:95598客户服务调度中心2007年工作总结(电力) |
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95598客户服务调度中心2007年工作总结 今年来,在上级领导的关怀和指导下,"95598"客户服务调度中心坚持以始于客户需求,终于客户满意的服务宗旨,始终贯彻"优质服务是电力企业生命线"的经营理念,认真及时处理好客户来电、来信、来访,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要回顾如下: 一、主要工作完成情况 一年来,我中心完成总来访 次,人工接听 次,人工呼出 次。接听客户业务咨询 次,答复 次,客户信息查询 次,答复 次。接听故障报修电话 次,处理电力 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略423字,正式会员可完整阅读)…… 收藏95598客户服务调度中心2007年工作总结(电力)) 上一篇:农村信用社“文明信用农户”贷款管理办法(试行) 下一篇:市招商局二00七年工作述职报告 相关栏目:服务 财政 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 年终总结 个人总结 电力 |