标题:2007年市长公开电话工作总结

  2007年市长公开电话工作总结
  2007年,我区市长公开电话办理工作在市委、市政府的正确领导和高度重视下,以党的十七大精神为指导,把群众的呼声作为第一信号,把维护群众的利益作为第一要务,把群众满意度作为第一标准,与时俱进,开拓创新,积极为群众排忧解难,及时反映社情
  民意,有效化解社会矛盾,受到了群众的信任和肯定。
  一、基本情况
  一年来,我们共受理群众和基层单位来话 件次,反映问题 件,已答复和办理 件,总办结率为 %。网上"市民信箱"收到电子邮件16件,办结16件,办结率达100%。
  二、 2007年主要工作
  今年来,我区市长公开电话紧紧围绕“让信访群众好办事,为信访群众办好事”的目标开展工作,着重在三个方面有所突破。
  (一)领导亲为,在提高群众工作办事效率上有突破。区领导对 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略615字,正式会员可完整阅读)…… 
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