标题：工商局消费者协会优秀调解员先进事迹

—— 　　××*，1959年2月生人，1982年从部队退伍到××*区工商局工作。1997年开始从事消协调解工作，在窗口行业，面对投诉量多、调解难度大、政策性强等实际情况，××*同志给自己制定了“接待投诉不推，调解投诉不拖，解决投诉不留尾巴”的服务准则，他认为消费者对处理投诉的满意度，直接关系到工商局的形象，所以他把大量精力和时间都用在了调解投诉上。11年来，因调解工作突出，共接到各类锦旗25面，先后三次被评为优秀公务员、一次立三等功，并被评为××*区先进工作者、××*市调解标兵、省消协先进工作者、省消协成立20周年贡献奖。 　　一、认真研究投诉特点，针对不同情况搞好消费调解 　　针对当前消费者_意识越来越强，消费者投诉涉及的领域越来越广；投诉人群文化程度不一；投诉热点难点层出不穷的特点，××*同志分别采取以理服人、依法调解、以情感人解　……（快文网http://www.fanwy.cn省略636字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：工商局消费者协会优秀调解员先   工商局党总支先进事迹材料   工商局关于队伍建设与管理工作进展情况调研报告   工商局优秀党务工作者的先进事迹   工商局优秀党务工作先进事迹   2011年工商局与私营企业捐资助学新闻简迅   工商局3.15活动总结   工商局党总支公开承诺书   工商局鲜肉市场专项整治方案   工商局女职工三八红旗手先进事迹   县工商局食品安全工作总结   县工商局女职工三八红旗手个人先进事迹   领导在工商局培训结束时的讲话   工商局领导班子三查三看教育整改落实方案   县工商局2010年食品安全工作总结 ……（未完，全文共2745字，当前只显示1652字，请阅读下面提示信息。收藏工商局消费者协会优秀调解员先进事迹） 上一篇：县委书记在2009年县纪委全会上的讲话 下一篇：校本课程开发与实施动员大会讲话稿 相关栏目：政协 质检 统战 工商 政协讲话 统战民政 其他重大节日纪念日专题 群众团体 模范 五一和五四节日专题 七一党建专题 司法 文明 八一双拥专题 事迹推荐