| 标题：消协、“3。15” 中心2010年上半年消费_工作总结 |
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半年来，按照××市消协、“3。15”中心工作目标仼务及考评办法要求，结合本地实际，坚持以“消费与服务” 年为主题，以_的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以维护广大消费者合法权益为根本目的，以机关效能建设为动力，推动了消费_各项工作的顺利开展，现将半年来工作开展情况总结如下： 一、抓_，促和谐，及时调处消费纠纷 半年来，共受理消费者申（投）诉*件，调解成功*件，调解率为100%。为消费者挽回经济损失*万元。解答消费者咨询*人次。在受理调解消费者欢迎您的申（投）诉时，真正做到了“三心、三快”。三心：即：受理接待时热心，调查时细心，调解时耐心；三快：受理快，调处快，办结快，做到不拖、不推、不压，及时处理。不属受理范围，及时发出转办函，归口处理，一切从保护消费者的利益入手。如××农场××等*名农户投诉经营户张某销售 “××+××”除草剂造成其所承包的*多亩小麦出现不同程度地黄叶和根部腐烂，怀疑质量问题一案，市消协和工商局接诉后立即启动了“××市12315涉农纠 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略747字，正式会员可完整阅读）…… 收藏消协、“3。15” 中心2010年上半年消费_工作总结） 上一篇：县工商局2010上半年推行电子政务工作情况 下一篇：工商局2010年上半年工作总结 相关栏目：_委 教育 银行 毕业 药品 金融 学校 共青团 十七大 学期 _务讲话 季度半年 五一和五四节日专题 中秋节和国庆节专题 工商 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |