| 标题：邮政局投递员先进事迹发言材料 |
| 邮政局投递员先进事迹发言材料 各位领导，各位同事: 我是xx支局投递员xxx。我于--年进入xx邮局，从事邮政事业已经有整整9个年头了。经历了当初邮电的风光无限，也经历了邮电分离后邮政开始阶段的种种困难和现在的蓬勃发展，也算是一名邮政的老员工了。其实我一直象其他邮政员工一样，从事的都是最平凡的工作，做自己应该做的事情。从来都没有想到我能得到群众、领导、政府这么大的信任，推选我当了模范投递员和xx市十大杰出青年，还给了我各种各样的荣誉。我很感谢大家的关心，今天我发言的题目是《牢记责任，用心做好每一天》，把自己这些年来的工作情况和感想向大家做个汇报，有讲得不好的请大家多多指正批评。 一、认清本质工作的重要性是做好工作的第一步 我从1993年一进入邮电局起，就干的是投递员的工作。简单地说，我十几年来就是在和信、报打交道。我的生活和工作就是围绕着那一封封的普通信件进行的。也许，许多人都会问我，你干了十几年这样的工作，每天就是把信件送来送去，又枯燥又辛苦，没有厌倦过吗？我今天可以坦率地告诉大家，有过。我只是一个普通人，十几年来都从事送信的工作怎么可能连一点倦意也没有 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略844字，正式会员可完整阅读）…… 你越是真诚工作，就越能体会到工作的乐趣。在工作上、在服务用户中总比别人多走一步、多问一下、多干一些，就能以真诚的服务为广大用户创造更大的价值。其实工作的好坏只差一点点，就拿投递邮件来说，如果能再多用心一点，找到其中的乐趣，效果可能完全两个样。举个例子，在投送的邮件中，经常有一些邮件由于地址不详或收件人搬迁等原因，无法正常投递而成为所谓的“死信”。对于这些邮件，按规定在一定时间内退回原寄地即可。但我就绝不轻易地退信，因为可能我退掉一封信事小，但对于别人而言可能就是被退掉了希望和机会。所以我总是想方设法找到收件人，让此类邮件“起死回生”。如在农村的门牌号管理较乱，有重号的、有缺号的、也有无门牌号的，经常为了投送一件邮件我必须一条街挨一条街打听、一户接一户问。有时要问到几条街巷才能问到，但我总是乐此不疲。说句玩笑话，我可以说是把那一封封“死信”看成了丢掉爸爸妈妈的小孩子，每次为一封信找到了主人，就好象是替小孩子找到了自己的父母。我每次从收件人笑逐颜开或感激万分的情景中享受到了乐趣。有一次，一张外地汇来的汇款单上只写着“xx辅城坳市场某某收”，未写清楚详细的档位号，而汇款单附言栏内写着“收到款后，即发货”。我就知道这笔汇款对收款人来说应该相当重要，于是我便利用工余时间在辅城坳市场内进行地毯式的找寻，但却找无此人。我没敢放弃，经过再一番详尽探问，利用班后时间一个一个鸡场地寻找，工夫不负有心人，经过几天的找寻，终于在一个很偏僻的鸡场里找到了收款人。后来我才知道，如果当时我将信退回的话，他将损失掉一笔大生意。每当一封死信复活时，我的心里总有一种说不出的满足感。正是这种满足感，能够让我努力工作，回报社会。像这样的“死信”我共救了220多件，也就是说我替220位小孩找到了父母，能不高?si穑?br> 三、真诚服务，情系用户 我所从事的工作是很简单很平凡，但我相信只要投入更多的心思和责任就能在自己的工作中做出让自己满意甚至不平凡的成绩。 我在工作中体会到在服务人员和用户之间建立良好关系和来往，使自己的投送服务更为人性化，往往能使自己得到更多的回报。我在工作中很注重同群众的沟通、听取意见。在自己能力范围内改进工作和满足他们的需求，哪怕是需要多投入一点时间，多投入一点精力，多投入一点诚意都是值得的。 我在投递挂号邮件时，经常会碰到收件人不在家，无法签收的情况，我就多利用自己中午、晚上等班后时间进行再投，有些邮件要上门好几次才能投交到收件人手里。一次，我去投递一封挂号信，二次上门用户均不在，两天后接到用户打来的电话，说这封信内装有重要证件，急着要用，要求马上投递。而此时外面突然下大雨，风大路滑，考虑到用户着急，我还是马上就出发。可到了他家，却没人在，我便站在屋檐下等了几十分钟，衣服都湿透了。等雨小了，用户终于回来了，连声说道：“对不起，刚才在外面办事，雨太大了，就避了一会雨，所以回来迟了，真没想到下这么大雨，你还送过来，你们邮局的员工真是好样的！”虽然我白白等了几十分钟，但听到他这么说，知道自己的工作得到了群众的肯定和理解，就觉得足够了。 2003年，我从普邮投递转到特快邮件的投递岗位。为把政府有关部门的便民措施落到实处，我都会主动对碰到收件人不在家、无法签收的邮件每件都进行电话预约，对一些地址不详、多次找寻无法投送的邮件，我是自费购买了电话卡，拨长途电话与寄件人联系，了解询问详细的投送地址。 自己工作表现好不好，其实大家都看得清清楚楚的。你付出了多少，就一定会有多 ……（未完，全文共3949字，当前只显示2194字，请阅读下面提示信息。收藏邮政局投递员先进事迹发言材料） 上一篇：县政协办关于对教育实践活动学习教育听取意见工作进行“回头看”的实施方案 下一篇：在县政协民主评议消防大队工作动员会上的讲话 相关栏目：邮政 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 会议发言 剖析整改 学习材料 申报材料 |