| 标题：社工部加强社区管理创新工作开展情况汇报 |
| 社工部加强社区管理创新工作开展情况汇报 近年来，*区委、政府认真贯彻落实_、自治区、市有关部署要求，进一步转变政府职能、改进社会治理方式、完善社会治理机制、深化社会治理_改革，全面形成“党委领导、政府负责、综治协调、社会协同、公众参与、法治保障”的工作格局。我区社会治理工作取得了明显成效，“两个中心”运行、网格化管理等工作得到了上级部门、社会各界和全区广大人民群众的充分认可，_媒体采访团及《*日报》、《_人》杂志等多次对我区社会治理做法和经验进行刊载和宣传，****年、****年我区网格化服务管理经验和和谐社区建设经验在自治区进行交流。现将社会治理工作开展情况汇报如下： 一、主要做法 （一）强化领导，整体推进，奠定社会管理创新工作基础 为深入推进社会治理工作，按照市委部署要求，我区于****年*月份，成立了*区委社会工作部。****年*月份，相继成立了加强和创新社会管理工作领导小组，组长由区委书记兼任，进一步加强了社会治理工作组织领导。先后研究出台了《关于加强和创新社会管理的实施意见》、《*区网格服务人员管理办法》、《*区关于进一步规范镇、街道“两个中心”运行改进服务水平的意见》、《*区清理规范社区（村）各类评比达标创建和出具各类证明的实施意见》、《*区行政审批、 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略928字，正式会员可完整阅读）…… 二、取得的成效 一是街道（镇）社区职责明晰。完善街道（镇）“两个中心”规范化建设，实行“前台综合受理，后台协同办理”机制，将面向基层群众、与群众生活密切相关的**项公共服务事项全部下放街道（镇）“两个中心”办理，使社区行政事务***%移交“两个中心”，有效解决服务群众“最后一公里”问题。公开社区服务事项清单，按照“权随责走、费随事转”的原则，严格落实社区准入制，减轻社区负担，真正还社区自治职能，提升社区服务效能。二是信息化便民服务中心作用凸显。利用现有城乡网格化管理系统、数字城管系统、建成*区居家养老服务中心，开通“*****”服务热线，为****名困难人群购买助洁、助浴、助急、护理上门等全方位的居家生活照料服务。近年来，积极协调资金，发放老年定位手机****部，为老年人安装“一键通”呼叫器***部，实现供需信息的有效对接，提供有效服务*万余次。为社区配发社区电动三轮车**辆、自行车**辆，极大地方便了群众的生活。三是老年配餐中心群众普遍认可。按照“政府+企业”的经营管理模式，利用老年人“大厨房”和社区服务站，设立**个集中就餐点，并开展送餐上门服务，实现中心城市老年配餐服务全覆盖，有效解决城区口巢老人、独居老人、残疾人、留守儿童“吃饭难”的问题。截止目前，累计提供就餐、送餐****余份。四是特色网格服务暖人心。按照“街道有创新，社区有特色、网格有亮点”的目标，围绕文明城市创建、孝老爱亲、关爱留守儿童、交通安全、关爱特殊人群等主题。开展了“爱心敲门”、““邻里互助”、“邻里守望”、“靓嫂帮帮团”等服务，朝阳街道“靓嫂帮帮团”、长城街道“婆婆妈妈服务队”、青山街道温暖星期三服务队、人民路街道“小红帽”服务队等志愿服务队伍作用发挥明显，低龄老人帮扶高龄老人、平安敲门、邻里互助代购等互帮互助的长效机制逐步形成。目前，网格员已记录民情日记*.*万多条，为居民服务*.*万多件次。五是综治的合理调处成效明显。发挥信访案件和矛盾纠纷前台第一时间受理与后台专业性、行业性服务机构、政府相关部门联动办理机制，按照“周例会、月研判、季分析、年考核”的要求，及时化解矛盾纠纷，协调解决居民的各类诉求。深入推进社区警务工作站建设，利用社区民警、网格员、保安、保洁员、户管员、城管队员、禁毒专干、专职调解员等多方力量参与的治安防控联防、联控、联调、联治机制，将群众反映的问题解决在基层，实现社区全年无突发性信访问题和刑事案件的发生。 三、存在的问题 *、“两个中心”有待进一步规范。一些行政部门审批事项下放不彻底，有部分行政工作任务下派到基层办理，两个中心在一些审批事项上无法完成，仍需对口逐级办理。工作人员队伍不稳定，作用发挥不好，两个中心工作人员由街道干部、部门派驻干部及招聘人员组成，计生、工会、禁毒、司法等部门派驻人员双重管理难度大。 *、网格化管理服务有待深化。农村网格化管理系统没有得到很好运用。网格优化调整后，网格警员、网格消防员因受业务工作制约，在工作力度、管理考核上还需要深化。 *、社区服务体系尚不健全。社区服务用房和文化活动场地不足，满足不了群众日益增长的精神文化需求。社区服务的方式方法和覆盖面仍停留在较浅的层面，缺少个性化、订单式、多样化的服务。 *、为老服务精细化程度不高。随着我区人口老龄化程度越来越高，老人的养老服务需求日趋强烈，供需矛盾突出，为老服务精细化程度不高，不能满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。 四、下一步工作思路 （一）深入推进“两个中心”规范化建设。一是改革镇、街道两个中心工作人员配备模式，通过理顺部门派驻人员、镇街道内部人员关系，增强工作人员责任意识和主动意识。二是健全完善民生政策超市和法律服务超市，协调各业务部门通过印制宣传彩页、服务事项办事指南、网上咨询、交办等方式，实现实体政策超市与虚拟网上办事超市的融合。三是进一步提升综治服务中心职能作用，建立常驻与驻点相结合、服务与_相结合的联动服务机制，严格落实公安、法院、检察院、工会、团委、妇联等部门和社会组织、法律_服务组织、“两代表一委员”进驻综治中心服务制度。健全“周例会、月研判、季总结、年考核”的运行管理机制，把综治服务中心建成老百姓家门口的_服务平台。 ……（未完，全文共4341字，当前只显示2411字，请阅读下面提示信息。收藏社工部加强社区管理创新工作开展情况汇报） 上一篇：区人社局关于农民工转移就业情况调查报告 下一篇：我区社区建设发展情况调研报告 相关栏目：社区 乡镇社区 管理 工作总结 工作汇报 思想汇报 个人总结 |