标题:谈现代企业如何做好质量管理
谈现代企业如何做好质量管理

在质量管理过程中,“质量”的含义是广义的!除了产品质量之外,还包括工作质量。质量管理不仅要管好产品本身的质量,还要管好质量赖以产生和形成的工作质量,并以工作质量为重点!只有全面满足用户需求和期望要求的质量,才能评定为好的质量或优秀的质量。质量是动态的、变化的、发展的和相对的,需要随时间、地点、使用对象和社会环境的变化而变化。那么我们现代企业怎 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略316字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 坚持顾客至上,以满足用户需要为基本点
    现代企业掌握在顾客手中,对于我们企业而言,把顾客需要放在第一位,全心全意为顾客服务。企业要树立好“顾客至上”的服务理念,把为顾客服务摆在第一位,想顾客之想,急顾客所急,只有满足了顾客需要,顾客才会愿意买单,企业才能实现盈利。
    全员参与管理
    质量管理环环相扣,人人有责,它不仅仅是某个人、几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事情,企业各个部门的工作和各个环节都直接或者间接影响着产品质量。
    要提高产品质量就需要所有人员共同努力,从企业领导、技术人员、经营管理人员到生产工人都要学习质量管理的理论和方法,从而提高工作质量和产品质量。
    .坚持持续改进原则
    续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”。就一个企业而言,持续改进整体业绩是企业永恒的话题,是质量管理的原则和基础,是质量管理的一部分,质量管理者应不断主动寻求企业过程的有效性和效率的改进机会,持续改进企业的工作质量。
    坚持基于事实的决策方法
    质量管理要求尊重客观事实,用数据说话,真实的数据既可以定性反映客观事实,又可以定量描述客观事实,给人以清晰明确的直观概念,从而更好的分析和解决问题。坚持下道工序是顾客的管理理念
    企业生产中的“下道工序”就是内部顾客,是企业内部依次接受产品或服务的人员,作为企业的员工,工作时不能只考虑自己的方便,要明确自己对上道工序的要求,充分识别下道工序的要求,及时了解工序发来的反馈信息,把下道工序当做顾客,经常考虑怎样做 ……(未完,全文共1366字,当前只显示822字,请阅读下面提示信息。收藏谈现代企业如何做好质量管理

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