| 标题：街道关于建设服务型政府的调查报告 |
| 街道关于建设服务型政府的调查报告 建设服务型政府是完善市场经济_、提升政府管理能力的切入点，是新时期深化行政管理_改革的重要取向，也是政府职能转变的基本点。最近，***街道通过深入社区召开座谈会、到辖区企业走访调研、与机关工作人员座谈交流等形式，对我街道服务型政府建设开展了深入调查，现将有关情况报告如下。 一、建设服务型政府的基本情况 ****街道在建设服务型政府上，积极拓展服务方式方法，不断强化“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务思想和“以人为本”的群众观念，把服务型政府的理念贯穿到每个工作环节中，把为人民服务的宗旨体现在落实上级指示精神的每一个方面。 一是在职能范围上。结合街道自身实际，狠抓了社区包靠制度和社区网格建设等一系列的提升服务制度的落实。科级干部包靠、帮抓社区工作扎实开展；社区二级网格实体化建设基本完成，基础工作顺利开展；“四社联动”工作全面推开，引进培育社会组织30余家，实现了品牌特色项目开展经常化。申报临时救助17人，医疗救助8人，贫困大学生救助12人，共计发放救助金15万余元。在**社区建立精准扶贫再就业培训实践基地，达到了示范引领作用。组织开展“***大明星”评选活动，推选各类典型41人，评选明星人物10人；打造了“信息门诊”志愿服务品牌，开展志愿活动近10场；成立**、**、***街文化艺术队伍，活跃群众文化活动；组织开展了群众文化艺术节文艺展演、文化进社区等文体活动30余场次。***街道高度重视群众工作和 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1066字，正式会员可完整阅读）…… 二、建设服务型政府的主要问题 服务型政府建设不可能一蹴而就，是一个循序渐进、逐步完善的过程。虽然街道在服务型政府建设方面取得了一定成果，但由于各方面条件限制，仍存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下三个方面： 一是服务型政府建设的要求越来越高。随着政府权力的收缩和群众法治意识的增强，群众和企业要求政府提供服务呼声越来越高，项目也越来越多，有些不尽合理的要求也频频出现，比如拆迁难题和历史遗留问题等，这对街道层面的服务型建设提出了新的挑战。 二是当前街道层面的服务型建设存在创新不足的问题。服务型建设从根本上是要求政府及其部门必须告别计划经济时期的管理_，要从根本上改变传统观念，建立新的服务_和工作机制。目前来看落实的各项制度健全，但作为街道一级，在研究推动服务企业的走出困境的能力存在不足，有迫切的意愿，但没有更好的方法，只满足于帮助协调，引导推动的方法不够创新，实效不高。 三是街道人才队伍建设有待加强。公务人员的素质和能力与建设服务型政府的要求还有一定的差距，部分人员官本位意识根深蒂固，为基层和群众服务的能力不强，办事效率不高；有的对群众指责刁难，缺乏沟通协调的技巧，在很大程度上影响了服务型政府建设的实效。 三、街道在推动服务型政府建设下步措施 要建设服务型政府，要严格按照“为民、务实、清廉”的要求，不断强化街道自身建设，成为善于构建和谐社会的街道，建设成为全辖区群众满意的街道。 一是转变政府职能，不断强化公共管理和服务。要全面履行街道作为一级政府派出机构职能，在更好地履行经济调节、市场监管职能的同时，更加注重社会管理和公共服务职能，把更多的精力和财力放到推进社会发展和解决民生问题上来，把不该管、管不了、也管不好的事进一步交给企业、市场和中介机构。完善科学和民主决策机制，涉及群众切身利益和企业生产经营的重要问题决策，严格按规定程序咨询论证、征求意见、公示或听证。教育引导街道工作人员淡化权力和管制观念，增强责任和服务意识，把工作的出发点和落脚点放在为企业和群众服务上。在全面推进规范化服务型政府建设中应强调树立现代公共管理的行政理念，强化“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的民本思想和服务理念，提高街道机关工作人员对建设规范化服务型政府的认识。 二是提高行政效能，提高各社区、各科室抓发展促和谐的能力。要以降低行政成本，提高行政效率为重点，积极推进行政管理_改革，大力简化办事程序，着力解决好个别工作人员办事效率不高、遇事推诿扯皮等问题。不断提高队伍整体素质。有效发挥现有培训机构作用，对全体机关和社区工作人员分批搞好学习培训，全面提高班子、干部队伍把握发展趋势、破解疑难问题、促进社会和谐的能力。教育各级干部增强大局意识，提高执行政策、创造性地抓好落实的能力，确保政令畅通。增强做好具体工作的自觉性，以方便群众办事为出发点，从分散办事转向集中办事，制度上、流程上充分体现人性化、简便化，向社会提供快捷、高效、透明的政府服务和完善亲民的政务服务“窗口”。要注重对制度的科学设计和对制度的刚性执行。按照“向人民学习、为人民服务、请人民评判、对人民负责、让人民满意”的原则，从根本上转变那些不适应依法行政、规范服务的传统观念、工作习惯和工作方法，加快建立办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。为街道推进经济社会发展创造良好的政务环境。 三是转变工作作风，增强为群众和企业服务的责任意识。要关注群众所需所盼，重点克服部门利益至上的错误观念，彻底摒弃只讲管理不讲服务的衙门作风，努力做到寓管理于服务之中。大力倡导求真务实之风，精简会议和文件，减少应酬性事务活动，主动深入社区、企业解决实际问题，切实帮助困难群众排忧解难，帮助企业发展壮大。领导带头抓落实，层层落实责任制，该哪个科室办的事情，必须竭尽全力地办好。完善目标管理考核办法，加强督办检查和跟踪问效，对责 ……（未完，全文共4989字，当前只显示2772字，请阅读下面提示信息。收藏街道关于建设服务型政府的调查报告） 上一篇：毕业生就业工作总结 下一篇：抓基层党建工作暨“两学一做”学习教育常态化制度化推进情况报告 相关栏目：社区 乡镇社区 建筑 服务 政府 财政 民政 政府报告 调研报告 |