| 标题：在全市道路运输市场规范管理会议上的讲话 |
| 在全市道路运输市场规范管理会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市道路运输市场规范管理会议，主要任务是深入贯彻落实国家和省关于道路运输市场管理的相关部署要求，总结前期我市道路运输市场管理工作情况，分析当前面临的形势和存在的问题，安排部署下一阶段重点工作任务，进一步规范道路运输市场秩序，提升服务质量，保障人民群众安全便捷出行。参加今天的会议有市交通运输局主要领导、分管领导，市交通运输综合行政执法支队负责人及各大队队长，各县（区）交通运输局主要负责人、分管负责人和执法大队负责人等。刚才，市交通运输综合行政执法支队作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、提高思想认识，深刻把握规范道路运输市场的重要意义 道路运输是综合交通运输体系的重要组成部分，与人民群众生产生活息息相关，在经济社会发展中发挥着不可替代的作用。规范道路运输市场秩序，提升道路运输服务质量，不仅关系到广大人民群众的切身利益，更关系到我市经济社会的持续健康发展和社会的和谐稳定。 一是规范道路运输市场是保障人民群众出行安全的必然要求。安全是道路运输的生命线，没有安全，一切都无从谈起。近年来，我市道路运输市场总体保持平稳有序，但仍存在一些安全隐患。据统计，去年全年，我市共发生道路运输事故起，造成人受伤，人死亡，直接经济损失达万元。其中，因非法营运、超载超限、疲劳驾驶等违法违规行为引发的事故占比高达*%。就像去年春节期间，高速路段发生一起客运车辆追尾事故，经查，该车辆属于未经许可擅自从事道路旅客运输的“黑车 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1141字，正式会员可完整阅读）…… 二是严厉查处各类违法违规经营行为。要重点打击非法营运、客运车辆未经许可擅自从事道路旅客运输、超限超载、宰客、拒载、乱收费等行为。去年，全市共查处非法营运车辆辆，罚款万元；查处客运车辆违法违规行为起，罚款万元；查处超限超载车辆辆，卸载货物吨。通过这些严厉的处罚，有效震慑了违法分子。在执法过程中，要坚持“零容忍”态度，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。例如，月份，执法人员在高速路口查处了一辆非法营运的面包车，该车核载人，实载人，严重超载，执法人员依法对司机进行了罚款*元的处罚，并将超载人员安全转运。同时，要建立违法违规行为“黑名单”制度，将多次违法、情节严重的经营者纳入黑名单，实施联合惩戒，限制其参与道路运输经营活动。 三是规范执法行为，提高执法水平。执法人员要严格按照法律法规规定的程序和标准开展执法工作，做到依法行政、文明执法。要加强对执法人员的培训和考核，提高其业务素质和执法能力。去年，共组织执法人员培训次，培训人员余人次，执法人员的综合素质得到了明显提升。在执法过程中，要坚持教育与处罚相结合的原则，对轻微违法违规行为，以教育劝导为主；对严重违法违规行为，依法严肃处理。同时，要畅通投诉举报渠道，设立投诉举报电话和邮箱，及时受理群众的投诉举报，对反映的问题要及时调查处理，并将处理结果反馈给群众。去年，共受理群众投诉举报起，办结起，办结率达到*%，群众满意度达到*%。 （二）完善基础设施建设，提升道路运输保障能力 一是加强客运站场建设和改造。客运站场是道路运输的重要节点，要按照“布局合理、功能完善、服务优质”的原则，加强客运站场的建设和改造。去年，我市对个客运站进行了改造升级，新增停车位个，候车室面积增加平方米，配备了自助售票机、安检设备等设施，提升了客运站场的服务能力和水平。下一步，要继续加大对客运站场的投入，计划在未来两年内，新建个客运站，改造个客运站，总投资亿元。其中，客运站的改造工程已经启动，预计年底前完工，改造后将新增发车班次个，日发送旅客能力提升*%。 二是改善道路通行条件。要加大对农村公路、县乡道路的建设和养护力度，提高道路等级和通行能力。去年，全市新建农村公路公里，改造县乡道路公里，养护公路公里，道路通行条件得到了明显改善。例如，镇到村的公路原来是土路，晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪，严重影响了当地群众的出行和物资运输。去年，我们对该公路进行了硬化改造，铺设了沥青路面，解决了群众的出行难题，也促进了当地农产品的外销。下一步，要继续加大对道路建设和养护的投入，计划未来三年投资亿元，新建和改造农村公路公里，县乡道路公里，进一步提升道路通行条件。同时，要加强对道路的日常养护和管理，及时修复破损路面，保障道路安全畅通。 三是推进信息化建设，提高智能化管理水平。要充分利用现代信息技术，推进道路运输信息化建设，实现对运输车辆、客运站场等的智能化管理。去年，我市在*辆客运车辆上安装了北斗定位系统，实现了对车辆的实时监控，有效预防了交通事故的发生。下一步，要扩大北斗定位系统的安装范围，计划在未来一年内，实现所有客运车辆和危险品运输车辆的北斗定位系统全覆盖。同时，要建立道路运输信息管理平台，整合车辆运行、客运站场、执法监管等信息，实现信息共享和动态管理，提高道路运输管理的效率和水平。 （三）提升服务质量，满足人民群众多样化出行需求 一是加强从业人员培训，提高服务意识和技能。道路运输从业人员的服务质量直接关系到群众的出行体验，要加强对驾驶员、乘务员、站务人员等从业人员的培训，提高其服务意识和业务技能。去年，共组织从业人员培训次，培训人员余人次，通过培训，从业人员的服务水平得到了明显提升。培训内容要包括职业道德、服务规范、安全知识、应急处置等方面。例如，对驾驶员的培训，要重点强调遵守交通规则、文明驾驶、关爱乘客等内容；对乘务员的培训，要重点强调服务礼仪、票务服务、行李搬运等内容。同时，要建立从业人员考核制度，对考核不合格的人员，要进行再培训，直至考核合格后方可上岗。 二是优化运输线路和班次。要根据群众的出行需求，合理优化运输线路和班次，提高运输的便利性和经济性。去年，我市新增了条公交线路，调整了条公交线路的走向和班次，方便了群众的出行。例如，为了方便区居民到医院就医，新增了一条从小区到医院的公交线路，每天发车班次，受到了群众的好评。下一步，要通过问卷调查、实地调研等方式，广泛征求群众的意见和建议，根据群众的需求及时调整运输线路和班次。计划在未来一年内，新增公交线路条，调整公交线路条，新增农村客运班线条，解决农村地区群众出行难的问题。 三是推广新能源车辆，发展绿色运输。新能源车辆具有节能环保、运行成本低等优点，要积极推广新能源车辆在道路运输中的应用。去年，我市新增新能源公交车辆，新能源出租车辆，减少碳排放吨。下一步，要加大对新能源车辆的扶持力度，出台补贴政策，鼓励运输企业购买新能源车辆。计划在未来三年内，新增新能源公交车辆，新能源出租车辆，新能源货运车辆辆，使新能源车辆在道路运输车辆中的占比达到*%以上。同时，要加快充电桩等配套设施的建设，计划新建充电桩*个，满足新能源车辆的充电需求。 三、强化保障措施，确保道路运输市场规范管理取得实效 （一）加强组织领导，落实工作责任 一是成立专项工作领导小组。为了加强对道路运输 ……（未完，全文共6159字，当前只显示2965字，请阅读下面提示信息。收藏在全市道路运输市场规范管理会议上的讲话） 上一篇：在全市与高校共建考古教学科研实践基地会议上的讲话 下一篇：在全区‘一品一播’工作推进会议上的讲话 相关栏目：交通 商场 管理 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |