标题:在全区消费品以旧换新工作推进会议上的讲话
在全区消费品以旧换新工作推进会议上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全区消费品以旧换新工作推进会议,主要任务是深入贯彻落实国家及省市关于扩大内需、促进消费的决策部署,总结我区前期消费品以旧换新工作开展情况,分析当前面临的形势与问题,安排部署下一阶段重点工作,确保政策红利充分释放,进一步激活消费市场活力。参加今天的会议有区政府相关领导、区直各有关部门主要负责同志、各街道乡镇分管负责同志以及区内重点商贸企业、回收企业代表等。刚才,区商务局、*街道、镇以及企业分别作了汇报发言,讲的都很好,既总结了经验做法,也提出了下一步计划,我都同意,大家一定要结合实际抓好落实。下面,结合工作实际,我再讲几点意见。

一、提高政治站位,深刻认识消费品以旧换新工作的战略意义

(一)推动消费升级,筑牢经济增长内生动力

消费是经济循环的终点也是起点,是畅通国内大循环的关键环节。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,消费对经济增长的贡献率持续提升,2023年最终消费支出对经济增长的贡献率达到65.4%,成为拉动经济增长的第一动力。消费品以旧换新政策,正是顺应消费升级趋势、释放消费潜力的重要举措。从我区情况来看,随着居民收入水平不断提高,消费需求已从“有没有”向“好不好”转变,对智能、绿色、高端消费品的需求日益旺盛。以手机消费为例,2024年上半年,我区智能手机销量达15.6万台,其中5G手机占比超过82%,较2022年同期提升23个百分点,这充分体现了消费者对高品质数码产品的追求。

以旧换新政策通过补贴激励,有效降低了消费者更换新产品的成本,加速了消费迭代升级。据统计,政策实施以来,我区消费者通过以旧换新购置的新产品中,节能家电占比达78%,智能数码产品占比达91%,均高于普通销售渠道同类产品占比。*街道的一项抽样调查显示,参与以旧换新的消费者中,有83%表示“因政策补贴提前了换新 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1357字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 》等5个配套文件,构建了“1+N”政策体系。在补贴范围上,从最初的家电、手机扩展到电脑、智能手表、家具等12大类80余种产品;在补贴标准上,实行“基础补贴+叠加优惠”,对符合条件的产品给予10%-15%的补贴,单台最高补贴从500元提高至800元,其中对农村消费者额外增加10%的补贴;在操作流程上,开发了“*区以旧换新服务平台”,实现“线上申请、线下核验、即时到账”,补贴发放时间从原来的7个工作日缩短至1个工作日。

    政策实施以来,我区累计发放补贴资金4.2亿元,直接带动消费38.6亿元,撬动社会资本投入120亿元。企业作为首批参与企业,通过政策红利,半年销售额达5.8亿元,同比增长78%,其中以旧换新业务占比达60%。消费者女士在购买新空调时,享受旧机抵扣500元、补贴800元的优惠,实际节省1300元,她在平台留言表示:“政策太给力了,既换了新家电,又省了钱,还为环保出了力。”这些数据和案例充分证明,我区的政策体系能够有效释放红利,得到了企业和群众的广泛认可。

    (二)市场主体积极参与,服务网络日益健全

    我们坚持“政府引导、企业主体、市场运作”的原则,积极动员各类市场主体参与以旧换新工作。截至目前,全区共有参与商户2350家,较政策实施初期增长120%,其中限上商贸企业参与率达100%,形成了“线上平台+线下门店+社区网点”的立体服务网络。在城区,*商场、电器等大型商超设立以旧换新专区28个,配备专业导购和回收人员;在农村,依托镇电商服务中心、*村便民服务站等设立回收点156个,实现“镇有服务站、村有回收点”。

    为提升企业服务能力,我们组织开展了12期专题培训,培训企业人员1500余人次,内容涵盖政策解读、回收规范、服务标准等。街道联合协会制定了《以旧换新服务规范》,对回收评估、产品介绍、售后保障等12个环节作出明确规定,消费者满意度达98.6%。企业参与积极性不断高涨,*公司投入800万元升级门店设施,增设以旧换新专用通道和检测设备;*连锁企业推出“以旧换新+分期免息”组合优惠,带动销量增长150%。市场主体的广泛参与和服务网络的不断完善,为政策落地提供了坚实保障。

    (三)消费活力持续迸发,市场态势稳中向好

    以旧换新政策的实施,有效激活了我区消费市场,呈现出“量质齐升”的良好态势。从销售数据看,2024年上半年,我区限额以上单位消费品零售额达168.5亿元,同比增长10.2%,其中通过以旧换新实现的销售额达43.2亿元,占比25.6%。分品类看,智能手机销量达12.3万台,同比增长67%;笔记本电脑销量达5.8万台,同比增长83%;节能冰箱销量达3.2万台,同比增长92%;智能手表销量达4.5万台,同比增长120%。

    从消费_看,学生_和中老年_成为主力军。毕业季期间,*区针对学生推出“以旧换新+教育优惠”活动,单月销售数码产品3.2万台,其中大学生占比达70%。*社区通过组织“银发消费节”,为老年人提供上门回收、送货上门服务,半年销售适老化家电1.8万台。从区域看,城区与农村市场同步发力,城区以旧换新销售额占比65%,农村占比35%,农村市场增速较城区快8个百分点。这些数据充分说明,以旧换新政策已成为拉动我区消费增长的重要引擎,市场活力和潜力得到有效释放。

    三、正视问题短板,清醒把握当前工作面临的挑战

    (一)政策知晓度与精准性有待提升

    尽管我们通过多种渠道宣传政策,但仍有部分群众对以旧换新政策了解不深。据第三方调查显示,我区仍有35%的消费者不知道以旧换新政策,18%的消费者对补贴范围、申请流程不清楚。特别是农村地区和老年_,政策知晓率分别为52%和48%,低于城区平均水平20个百分点以上。*村一位老人表示:“听说过以旧换新,但不知道咋申请,也怕被骗。”

    在政策精准性方面,部分产品补贴标准与市场需求匹配度不高。例如,当前市场上热销的大容量冰箱、高端智能电视等产品,由于单价较高,现有补贴比例难以满足消费者需求;而一些过时的小容量家电,虽有补贴但消费者更换意愿不强。此外,不同_需求差异较大,年轻人更关注数码产品补贴,老年人更关注家电补贴,而现有政策未能充分体现这种差异化,导致部分补贴资金使用效益不高,据财政部门测算,约有12%的补贴资金流向了非目标_。

    (二)回收处理体系仍有薄弱环节

    虽然我区回收网络不断完善,但在回收效率和处理能力上仍有不足。一是回收网点分布不均,部分偏远乡镇回收点覆盖率仅为60%,消费者需要往返几十公里才能办理回收业务,*镇一位村民反映:“想换台新洗衣机,但村里没有回收点,拉到镇上又不划算。”二是回收评估标准不统一,不同企业对同一件旧品评估价格差异可达30%,导致消费者无所适从,甚至引发纠纷,半年内相关投诉达120起。

    在处理环节,我区仅有2家具备资质的大型拆解企业,处理能力已接近饱和,2024年上半年多次出现旧品积压现象,最长积压时间达15天。同时,拆解技术有待提升,对部分新型数码产品的拆解回收率仅为75%,低于行业平均水平10个百分点,造成资源浪费。此外,回收物流成本较高,农村地区单件旧品回收物流成本达25元,是城区的2倍,影响了企业回收积极性。

    (三)企业服务能力与监管力度需加强

    部分参与企业服务意识不强,服务质量参差不齐。在销售环节,有23%的消费者反映,销售人员对以旧换新政策讲解不清晰,甚至存在误导消费现象;在回收环节,15%的消费者遭遇过压价、拖延付款等问题;在售后环节,8%的消费者反映换新后产品出现质量问题,售后响应不及时。*街道一位消费者投诉:“换了台新空调,安装后发现不制冷,找商家多次才解决。”

    在监管方面,对企业的日常监管仍有漏洞。个别企业存在虚报回收数量、套取补贴资金的行为,半年内已查处此类案件3起,涉及资金50余万元。对旧品流向的监管也不到位,有部分回收的旧品未经拆解处理流入二手市场,存在安全隐患。此外,部门间监管协同不够,商务、市场监管、环保等部门信息共享不及时,形成监管盲区,影响了监管效能。

    (四)政策协同与长效机制尚未健全

    以旧换新工作涉及多个部门、多个环节,但目前部门协同联动机制还不够顺畅。例如,财政部门的补贴资金拨付与商务部门的销售数据核对存在时间差,导致补贴发放延迟;环保部门的拆解企业监管与回收企业管理未能有效衔接,出现责任推诿现象。在政策衔接上,与家电下乡、消费券等其他促消费政策的协同性不足,未能形成叠加效应,据测算,若能有效协同,消费拉动效应可提 ……(未完,全文共7329字,当前只显示3529字,请阅读下面提示信息。收藏在全区消费品以旧换新工作推进会议上的讲话

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