| 标题：在全市信访、反诈打跨等基层治理重点工作推进会议上的讲话 |
| 在全市信访、反诈打跨等基层治理重点工作推进会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市信访、反诈打跨暨打击“三假”、“利剑护蕾・雷霆行动”工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于基层治理工作的系列重要指示精神，总结前期全市四项基层治理重点工作开展情况，分析当前面临的形势与挑战，安排部署下一阶段工作任务，推动各项工作再上新台阶、取得新成效。参加今天的会议有市委、市政府相关领导，各县（市、区）党委和政府主要负责同志，市直有关部门主要负责同志，各乡镇（街道）党（工）委书记等。刚才，*县、*区、市公安局、市信访局作了汇报发言，讲的都很好，既总结了成绩，也指出了问题，更提出了下一步的工作思路，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真抓好落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、提高政治站位，深刻认识四项基层治理重点工作的极端重要性 基层是国家治理的“神经末梢”，基层治理的成效直接关系到社会安定、人民安宁和高质量发展大局。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，反诈打跨、打击“三假”是维护群众财产安全和市场秩序的重要举措，“利剑护蕾・雷霆行动”则是守护未成年人健康成长的坚实盾牌。这四项工作相互关联、相互促进，共同构成了基层治理的重要内容，是我们必须扛起的政治责任、必须完成好的民生任务。 从政治层面看，做好这四项工作是践行“两个维护”的具体行动。当前，我国正处于高质量发展的关键时期，各种风险挑战交织叠加，基层治理面临的形势日趋复杂。我们必须深刻认识到，稳定是发展的前提，没有稳定的社会环境，一切发展都无从谈起。全市各级各部门要切实把思想和行动统一到党中央、国务院和省委、省政府的决策部署上来，从统筹发展和安全的高度，把这四项工作摆在突出位置，以实际行动诠释对党忠诚、对人民负 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1291字，正式会员可完整阅读）…… （二）转变工作作风，提升信访工作服务水平 信访工作做得好不好，关键看作风实不实。全市各级信访干部要进一步转变工作作风，带着感情和责任做好信访工作，真正把群众当家人、把群众的事当家事。一是要推动全员下沉。要建立干部下沉机制，组织机关干部定期下沉到基层，深入田间地头、工厂车间、群众家中，与群众面对面交流，了解群众诉求，解决群众困难。去年，市开展了“万名干部下基层”活动，组织余名干部下沉到个村（社区），解决群众急难愁盼问题余件，其中信访问题件，群众满意度大幅提升。今年，县推行“周三走访日”制度，要求全县各级干部每周三深入分包村（社区）开展走访，截至目前，已走访群众余户，解决信访问题件。二是要及时回应群众关切。对群众的信访诉求，要做到“事事有回音、件件有着落”，不能推诿扯皮、敷衍塞责。要建立信访事项办理台账，明确办理时限和责任人，定期督办，确保按时办结。对群众反映的合理诉求，要尽快解决；对不合理的诉求，要做好解释说明工作，争取群众理解。市信访局建立了“首接负责制”，对群众来访来电，第一个接待的工作人员要负责到底，直到问题解决或移交相关部门，去年群众对信访办理的满意率达到%。三是要提升办事效能。要优化信访办理流程，减少办事环节，提高工作效率。要推进“互联网+信访”建设，让群众足不出户就能反映问题、查询进度、评价结果。区开通了网上信访平台，群众可通过手机APP、微信公众号等渠道反映诉求，平台运行以来，受理信访事项件，平均办理时间较以往缩短*天，受到群众好评。 （三）规范办理流程，维护群众合法权益 依法依规、公开公平公正是做好信访工作的基本原则，也是维护群众合法权益的重要保障。一是要严格依法办理。要严格按照法律法规和政策规定处理信访诉求，不能随意变通、滥用职权。对涉及法律问题的信访事项，要引导群众通过法律途径解决，同时为群众提供必要的法律服务。县建立了信访事项合法性审查机制，对每一件信访事项的办理过程和结果进行合法性审查，去年共审查信访事项件，纠正不合法办理行为起，有效维护了法律的严肃性。二是要坚持公开透明。要将信访事项的受理、办理、结果等情况及时向群众公开，接受群众监督。对涉及群众切身利益的重大信访事项，要举行听证会，邀请群众代表、专家学者等参与，确保办理过程公开、公正。市在处理小区业主与开发商的纠纷时，举行了公开听证会，邀请业主代表、开发商代表、律师等余人参加，最终达成了和解协议，得到了群众的认可。三是要强化跟踪督办。要建立信访事项跟踪督办机制，对办理不力、推诿扯皮的单位和个人，要严肃问责。要定期对信访事项办理情况进行“回头看”，确保问题真正得到解决，防止反弹回潮。去年，市对件未按时办结的信访事项进行了督办，对*个单位进行了通报批评，*名责任人受到问责，推动了信访事项的有效解决。 三、保持高压态势，坚决打好反诈打跨和打击“三假”攻坚战 反诈打跨和打击“三假”工作事关群众财产安全、市场秩序和_，必须保持严打高压态势，坚决遏制其高发多发势头。 （一）深化反诈打跨工作，守护群众“钱袋子” 电信网络诈骗和跨境违法犯罪是当前影响群众安全感的突出问题，必须采取有力措施，坚决予以打击。一是要加强宣传教育。要创新宣传方式，利用电视、广播、网络、微信公众号等多种渠道，开展全方位、全覆盖的反诈宣传，提高群众的防骗意识和能力。要针对不同_开展精准宣传，对老年人、学生、企业财会人员等重点人群，要采取上门宣传、专题讲座等方式，增强宣传效果。去年，市制作了反诈宣传短视频条，在各类媒体平台播放余次，开展宣传活动场次，受教育群众万余人，电信网络诈骗案件发案率同比下降%。今年，区开展了“反诈进万家”活动，组织网格员、志愿者入户宣传万余次，发放宣传资料万余份，辖区内电信网络诈骗案件发案率较去年同期下降%。二是要强化源头_。要加强对涉诈_的_，建立健全动态_机制，对有涉诈前科、高危地区返乡人员等_，要逐一见面、逐一核查，落实_措施。要加强对电话卡、银行卡的管理，严厉打击非法买卖“两卡”行为，从源头上切断诈骗分子的作案渠道。去年，市共查处非法买卖“两卡”案件起，抓获犯罪嫌疑人名，缴获电话卡张、银行卡张，有效遏制了电信网络诈骗案件的发生。三是要提升打击效能。要建立健全公安机关、银行、通信等部门联动机制，形成打击合力。要加强对电信网络诈骗案件的研判分析，精准打击诈骗团伙的头目和骨干成员，捣毁诈骗窝点。要加大追赃挽损力度，尽最大努力为群众挽回经济损失。去年，全市共破获电信网络诈骗案件起，抓获犯罪嫌疑人名，打掉犯罪团伙个，为群众挽回经济损失亿元。今年上半年，县成功破获一起跨境电信网络诈骗案件，抓获犯罪嫌疑人名，涉案金额达万元，追回赃款*万元。 （二）严厉打击“三假”行为，维护市场秩序 假种子、假化肥、假农药等“三假”行为严重侵害群众利益，破坏市场秩序，必须坚决予以打击。一是要加强源头排查。要组织农业农村、市场监管等部门，深入农村、农资市场、生产企业等，对“三假”问题进行全面排查，严厉打击生产、销售假冒伪劣农资的行为。要建立农资经营主体台账，对农资经营户进行常态化监管，确保农资产品质量。去年，市开展了农资市场专项整治行动，检查农资经营户户次，查处假冒伪劣农资案件起，涉案金额万元，为农民挽回经济损失万元。今年，区对辖 ……（未完，全文共8367字，当前只显示3357字，请阅读下面提示信息。收藏在全市信访、反诈打跨等基层治理重点工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全市民办教育高质量发展会议上的讲话 下一篇：在全市棚改及后续管理工作推进会议上的讲话 相关栏目：信访 乡镇社区 七一党建专题 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |