| 标题：在全市基层养老保险服务工作推进会议上的讲话 |
| 在全市基层养老保险服务工作推进会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市基层养老保险服务工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实国家和省关于养老保险工作的各项决策部署，全面提升我市基层养老保险服务效能，确保被征地养老保险及城乡居民养老保险政策精准落地，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的养老保险服务。参加今天的会议有市人社局主要负责同志、分管负责同志，各县（区）人社局局长、分管副局长，城乡居民养老保险管理中心主任，以及各乡镇（街道）负责养老保险工作的分管领导和业务骨干等。刚才，*县人社局、*区人社局、*街道办事处、*镇人民政府作了汇报发言，讲的都很好，既总结了各自在基层养老保险服务工作中的好经验、好做法，也分析了存在的问题和不足，提出了下一步的工作思路，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、提高思想认识，深刻领会做好基层养老保险服务工作的重大意义 养老保险是社会保障体系的重要组成部分，事关广大人民群众的切身利益，事关社会公平正义与和谐稳定。基层养老保险服务作为政策落地的“最后一公里”，其服务效能直接关系到群众的获得感、幸福感和安全感。近年来，我市高度重视基层养老保险服务工作，通过一系列举措，取得了一定成效，但与群众的期盼和新时代的要求相比，仍存在一些差距和不足。 从我市养老保险覆盖情况来看，截至2024年底，全市城乡居民养老保险参保人数达到156.8万人，参保率为92.3%，较2023年增长1.2个百分点；被征地农民养老保险参保人数为12.5万人，较2023年增长0.8万人。这些数据虽然呈现增长态势，但我们也要清醒地认识到，在一些偏远乡镇和农村地区，仍有部分群众未纳入养老保险体系，尤其是一些特殊_， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1227字，正式会员可完整阅读）…… （二）加大政策宣传力度，提高群众对养老保险政策的知晓率 只有让群众充分了解养老保险政策，才能提高他们的参保积极性和对政策的支持度。因此，我们要多措并举，加大政策宣传力度，确保惠民政策深入人心。 一是拓宽宣传渠道。要充分利用多种宣传媒介，开展全方位、多角度的宣传。除了传统的入户宣传、村级广播、宣传栏等方式外，还要积极运用新媒体平台，如微信公众号、短视频、H5等，制作通俗易懂、生动形象的宣传内容，提高政策的传播力和影响力。*县要求各乡镇通过入户宣传、村级广播、微信推送等多元渠道开展政策解读，我们要在全市范围内推广这些做法。据统计，目前我市农村地区微信普及率已达到75%以上，通过微信推送政策信息可以覆盖大部分群众。同时，我们要对村级广播进行升级改造，确保广播信号清晰、覆盖范围广，让政策信息能够及时传递到每一个村庄。 二是丰富宣传内容。宣传内容要简洁明了、重点突出，让群众能够快速理解政策的核心内容。要针对不同_的特点，制定个性化的宣传方案。对于被征地农民，要重点宣传纳入社会保障的条件、待遇标准以及如何申请等内容；对于城乡居民，要重点宣传参保的好处、缴费档次与待遇的关系、资格认证的方式等。同时，要宣传一些参保受益的典型案例，如县镇的一位老人，参加城乡居民养老保险15年，现在每月能够领取到300多元的养老金，有效改善了生活质量，通过这些案例，增强群众的参保意愿。 三是提高宣传频次。要建立常态化的宣传机制，定期开展政策宣传活动。在每年的参保缴费期、待遇调整期等关键时间节点，要集中开展大规模的宣传活动，形成宣传声势。同时，要利用春节、重阳节等传统节日，组织开展主题宣传活动，将政策宣传与节日氛围相结合，提高群众的关注度。据统计，去年我市开展各类养老保险政策宣传活动共计320余场，发放宣传资料50余万份，今年我们要在此基础上，将宣传活动场次增加到400场以上，发放宣传资料60万份以上，进一步提高政策的知晓率。 （三）优化业务经办流程，提升服务便捷性 繁琐的经办流程会降低服务效率，影响群众的体验感。因此，我们要不断优化业务经办流程，让群众办事更加便捷高效。 一是简化参保登记手续。要进一步梳理参保登记所需的材料和环节，取消不必要的证明材料和审批流程。对于城乡居民参保登记，要实现线上线下均可办理，群众可以通过手机APP、网站等线上渠道自主办理，也可以到乡镇（街道）、村（社区）服务窗口现场办理。同时，要推进数据共享，与公安、民政、残联等部门建立信息互通机制，实现参保人员信息的自动比对和核验，减少群众的跑腿次数。市区已经实现了参保登记与公安户籍信息的自动比对，大大提高了登记效率，我们要学习借鉴这一经验，在全市范围内推广。 二是优化待遇领取流程。要简化待遇领取的申请手续和审核环节，缩短办理时限。对于符合待遇领取条件的群众，要提前进行提醒和告知，帮助他们准备好相关材料。在待遇发放方面，要确保资金按时足额发放到群众手中，杜绝拖欠、克扣等现象。同时，要推进待遇领取资格认证的信息化建设，全面推行人脸识别认证、手机APP认证等便捷方式，方便群众进行认证，避免因认证不及时而影响待遇领取。据统计，目前我市待遇领取资格认证的线上通过率已达到80%以上，我们要进一步提高这一比例，力争达到90%以上。 三是规范重复参保退费流程。针对城乡居保与职工养老保险重复参保的情况，要制定明确、规范的退费流程，让群众能够清晰了解退费的条件、所需材料和办理时限。要加强部门之间的协作配合，实现重复参保信息的及时共享和核对，确保退费工作准确、高效进行。*县在培训中就对城乡居保重复参保退费流程进行了深入探讨，我们要在此基础上，制定全市统一的退费操作规范，避免因流程不规范导致群众多跑路、跑冤枉路。 （四）加强信息化建设，提升养老保险服务智能化水平 信息化是提升服务效能的重要支撑。我们要加快推进养老保险信息化建设，运用大数据、人工智能等技术，为群众提供更加智能化、个性化的服务。 一是完善业务信息系统。要对现有的养老保险业务信息系统进行升级改造，优化系统功能，提高系统的稳定性和安全性。要实现市、县、乡（镇）、村（社区）四级经办机构的信息互联互通，确保业务数据实时共享、高效流转。同时，要加强系统与其他部门信息系统的对接，如与税务部门的缴费系统、与银行的代发系统等，实现业务办理的无缝衔接。目前，我市养老保险业务信息系统已经覆盖了所有县区和乡镇，但在数据共享和系统稳定性方面还存在一些问题，我们计划投入500万元用于系统升级改造，预计今年年底前完成。 二是推广线上服务平台。要大力推广手机APP、微信公众号、网站等线上服务平台，让群众能够足不出户办理养老保险业务。线上服务平台要具备参保登记、缴费、待遇查询、资格认证、关系转移等功能，操作界面要简洁易用，方便老年人等特殊_使用。要加强对线上服务平台的宣传推广，引导群众使用线上渠道办理业务。据统计，去年我市通过线上平台办理养老保险业务的人次达到15万，今年我们要力争达到30万人次，让更多的群众享受到信息化带来的便利。 三是加强数据安全管理。随着信息化水平的提高，数据安全风险也随之增加。我们要高度重视数据安全工作，建立健全数据安全管理制度，加强对数据的采集、存储、传输、使用等环节的安全管理。要定期开展数据安全检查和风险评估，及时发现和消除安全隐患。同时，要加强对工作人员的数据安全培训，提高他们的安全意识和操作技能，防止数据泄露、丢失等事件发生。 三、强化保障措施，确保基层养老保险服务工作取得实效 （一）加强组织领导，落实工作责任 做好基层养老保险服务工作，需要各级各部门高度重视，密切配合，形成工作合力。 一是建立健全工作机制。要成立由市人社局主要领导任组长， ……（未完，全文共6626字，当前只显示3190字，请阅读下面提示信息。收藏在全市基层养老保险服务工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全市基层治理创新提升群众幸福感会议上的讲话 下一篇：在全市司法为民工作推进会议上的讲话 相关栏目：乡镇社区 七一党建专题 民政 统战民政 保险 劳动保障 金融讲话 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |