标题:在全区政务信息写作培训会上的讲话
在全区政务信息写作培训会上的讲话

同志们:
今天把大家召集起来开这个专题培训会,主要是想和大家聊聊“政务信息写作”这件“小事”。说它“小”,是因为每天都在写、都在报;说它“大”,是因为它是政府工作的“神经末梢”,是领导决策的“_员”,是基层_的“传声筒”。特别是今年是“十四五”规划收官攻坚的关键节点,各项工作到了“交总账”的时候,政务信息质量直接关系上级对我们工作的评价,关系群众对我们工作的感知,更关系全区发展的大局。
刚才听了区委办的汇报,今年上半年全区政务信息采用率同比提升了15%,但有3个单位连续两个月“零报送”,部分信息还存在“穿靴戴帽多、核心内容少”“报喜不报忧”“数据支撑弱”等问题。这说明,我们的政务信息工作还存在“上热下冷”“重数量轻质量”“重报送轻实效”的短板。今天,我不讲大道理,只结合自己多年的工作体会,和大家掏掏心窝子,重点解决“为什么写、写什么、怎么写”三个问题。
一、提高政治站位,深刻认识政务信息“为何重要”
政务信息不是“纸上谈兵”,更不是“应付差事” ……(快文网http://www.fanwy.cn省略758字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 如**局连续3个月报送“安全生产检查”信息,内容雷同,没有提炼出“智慧消防平台应用”等创新点。二是“报喜多、报忧少”。有的单位怕暴露问题,对“企业用工难”“项目用地指标紧张”等情况避而不谈,导致领导看不到真实困难。三是“数据支撑少、案例不鲜活”。有的信息写“经济增长势头好”,但没具体数据;写“群众满意度高”,但没具体案例,缺乏说服力。
    (二)写作与规范不匹配,存在“三个不到位”
    一是“格式不规范”。有的信息标题冗长,比如“关于**街道开展垃圾分类工作取得阶段性成效的情况汇报”,其实可以简化为“**街道垃圾分类‘三步法’获群众点赞”;有的正文逻辑混乱,想到哪写到哪,缺乏“问题-措施-成效”的清晰脉络。二是“语言不精炼”。存在“穿靴戴帽”现象,比如开头必写“在区委区政府的正确领导下”,结尾必写“我们将继续努力”,挤占了核心内容空间。三是“时效性不强”。有的单位对突发事件、紧急情况反应慢,比如上次暴雨灾害,**镇3小时后才报送灾情,错过了上级调度支援的最佳时机。
    (三)能力与任务不匹配,存在“三个薄弱”
    一是“政策把握能力薄弱”。有的信息员对上级最新政策不熟悉,比如今年省里出台“促进民营经济发展30条”,有单位报送的信息还在提“老办法”,没结合新政策提“税费减免”“融资担保”等新举措。二是“调查研究能力薄弱”。信息员坐在办公室写材料多,下基层调研少,比如写“乡村振兴”,只知道报“种了多少亩果树”,不知道“果农反映的销售渠道窄”“冷链仓储不足”等深层问题。三是“创新表达能力薄弱”。习惯用“公文语言”,不会用“群众语言”,比如写“养老服务”,只会说“建设了日间照料中心”,不会写“张奶奶现在每天去社区食堂吃饭,下午还能和老伙伴打麻将,直夸‘共产党好’”。
    三、聚焦能力提升,系统谋划政务信息“怎么写好”
    问题是时代的_,也是改进的方向。今天重点教大家“三个方法”,让大家知道“写什么、怎么写、如何写好”。
    (一)把准“三个方向”,解决“写什么”的问题
    一是聚焦“上级关注”。每天看一看国务院、省政府、市政府的官网,关注他们的“工作要点”“督查重点”。比如今年上级强调“新质生产力”,我们就要多报“**高新区半导体企业研发投入”“**农业园智慧大棚应用”等信息。二是聚焦“基层痛点”。多到一线听真话、察实情,比如企业反映的“融资难”“用工荒”,群众关心的“上学难”“停车难”,这些都是信息报送的“富矿”。三是聚焦“创新亮点”。每个单位都有“独门绝技”,比如**街道的“红色物业”、**局的“一业一证”改革,要把这些“人无我有、人有我优”的做法挖出来、写清楚。
    (二)把握“三个关键”,解决“怎么写”的问题
    一是标题要“抓眼球”。好的标题是成功的一半,要突出“核心亮点”。比如同样是写“垃圾分类”,可以写成“**社区‘积分换礼品’让垃圾分类成习惯”,比“**社区开展垃圾分类工作”更有吸引力。二是结构要“有逻辑”。推荐用“问题-措施-成效”或“做法-经验-启示”的框架。比如写“解决企业用工难”,可以先讲“企业反映缺工1200人”(问题),再讲“人社部门联合职业院校开展‘订单培训’,输送技工800人”(措施),最后讲“企业用工缺口缩小至400人,产值提升15%”(成效)。三是语言要“接地气”。少用“高度重视”“大力推进”等套话,多用“群众说”“企业反映”“我们发现”等鲜活表达。比如写“老旧小区改造”,可以写“王大爷说:‘以前楼道灯坏了没人修,现在扫码就能报修,当天就能解决,这改造真是改到了心坎里!’”
    (三)强化“三个保障”,解决“写得好”的问题
    一是建立“信息专员”制度。每个单位明确1名 ……(未完,全文共3546字,当前只显示1970字,请阅读下面提示信息。收藏在全区政务信息写作培训会上的讲话

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