| 标题：2026年上半年市政务服务管理局_建品牌创建暨机关特色_建工作总结 |
| 2026年上半年市政务服务管理局_建品牌创建暨机关特色_建工作总结 2026年是“十五五”规划开局的关键之年，也是**市锚定“三区一城市”目标定位、奋力谱写中国式现代化**实践的攻坚之年。今年以来，市政务服务管理局_组坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻_的二十大和二十届历次全会精神，全面落实_总书记关于_的建设的重要思想和视察甘肃重要讲话重要指示精神，紧扣省委十四届七次全会、市委五届十次全会部署要求，以“围绕中心、建设队伍、服务群众”为核心，将_贯穿始终，以“暖心政务·先锋护航”_建品牌创建为抓手，推动_建工作与政务服务改革、优化营商环境、民生保障改善深度融合，为全市经济社会高质量发展提供了坚强政务保障。现将上半年工作情况总结如下： 一、上半年_建工作及品牌创建总体情况 上半年，局_组始终把_的政治建设摆在首位，深刻把握机关_建“走在前、作表率”的总要求，立足政务服务“连民心、汇民意、解民忧”的前沿阵地属性，以“_建红”引领“政务蓝”，系统构建“12345”_建工作体系（即锚定“一个目标”：打造全省标杆级政务服务_建品牌；抓好“两个融合”：_建与业务、_建与服务深度融合；建强“三支队伍”：_员先锋队、青年突击队、志愿服务队；实施“四大行动”：铸魂赋能、强基提质、品牌增效、清风护航 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略958字，正式会员可完整阅读）…… （二）夯实组织基础，推进_建工作标准化规范化 一是规范组织生活，增强“向心力”。严格执行《_支部工作条例（试行）》，制定《_支部标准化建设“一本通”》，细化“三会一课”流程图谱，推行“主题_日+政务服务”模式，将政策宣讲、业务攻坚纳入组织生活。例如，机关_支部联合市市场监管局窗口_小组开展“优化营商环境主题_日”，现场解决企业登记注册难题23个；政务大厅_支部开展“_员亮身份、服务亮承诺”活动，设置“_员示范岗”28个，带动窗口服务满意度提升至99.1%。 二是严管_员队伍，激活“源动力”。实施“双培双带”工程（把业务骨干培养成_员、把_员培养成业务骨干，_员带头攻坚、带领团队），上半年发展新_员3名，均为35岁以下窗口业务能手；选派12名年轻_员到社区、企业挂职锻炼，参与“接诉即办”“项目代办”等重点工作。建立_员积分制管理台账，将“解决群众急难愁盼”“参与改革攻坚”等指标量化赋分，积分结果与评先评优、职级晋升直接挂钩，激发_员干事创业热情。 三是建强_建阵地，筑牢“主阵地”。升级改造“政务服务_群服务中心”，设置“_史学习角”“_教育墙”“_员风采展”等功能区，配备电子图书借阅机、VR_建体验设备，打造“沉浸式”学习教育空间。在政务大厅设立“红色驿站”，为办事群众提供免费复印、政策咨询、应急药品等服务，累计服务1.8万人次，成为联系群众的“暖心桥梁”。 四是精细台账管理，提升“规范度”。推行“_建台账数字化”，依托“甘肃_建”平台，实时上传组织生活、_员管理、品牌创建等数据，实现“一键查询、动态更新”。编制《_建工作实操手册》，明确“三会一课”记录、发展_员流程等18项规范，上半年_建台账规范率在市直机关督导检查中位列第一。 （三）深耕品牌创建，打造特色_建工作亮点 一是凝练核心理念，锚定品牌坐标。聚焦政务服务“便民、高效、廉洁、规范”宗旨，提炼“暖心政务·先锋护航”品牌内涵：“暖心”即坚持以人民为中心，让服务有温度；“先锋”即发挥_组织战斗堡垒和_员先锋模范作用，让改革有力度；“护航”即围绕中心服务大局，为全市高质量发展保驾护航。设计品牌LOGO，以“_徽红”引领“政务蓝”，融入**“西出长安第一城”地域元素，增强品牌辨识度。 二是搭建多元载体，丰富品牌内涵。创新“1+N”品牌载体矩阵：“1”即“_员先锋岗”主体，“N”即“政务直播间”“办不成事反映窗口”“周末不打烊服务”等特色载体。其中，“政务直播间”由_员业务骨干担任主播，通过抖音、微信视频号解读医保、养老等政策，累计直播42场，观看量达86万人次，解答群众疑问3200余条；“办不成事反映窗口”由_组成员轮流值守，上半年受理疑难问题87件，办结率100%，被群众称为“政务110”。 三是培育示范亮点，扩大品牌影响。开展“一支部一特色”创建，机关_支部打造“政策快递”品牌，组建“_员政策宣讲团”，深入园区、企业宣讲惠企政策36场次，发放“政策明白卡”5000余份；政务大厅_支部创建“适老助残”品牌，为老年人、残疾人提供“一对一”帮办代办服务，累计服务2300余人次。品牌经验被《甘肃日报》《**日报》专题报道，并在全省政务服务工作推进会上作交流发言。 （四）深化_建融合，破解_建业务“两张皮”问题 一是_建+重点攻坚，跑出改革“加速度”。成立“_员攻坚小组”，牵头推进“一网通办”“一件事一次办”改革。上半年，梳理“一件事”集成服务场景28个，如“新生儿出生一件事”整合卫健、公安、医保等部门6个事项，办理时限从20个工作日压缩至3个；“企业注销一件事”实现税务、社保、公积金等信息共享，注销公告时间由45天缩短至20天。攻坚小组研发的“智能审批辅助系统”获国家版权局软件著作权，在全省率先实现“AI+政务服务”场景应用。 二是_建+为民服务，提升群众“幸福感”。深化“我为群众办实事”实践活动，开展“三问于民”（问需、问计、问效）走访调研，收集意见建议126条，形成“便民服务十件实事”清单。例如，针对群众反映的“上班没空办、下班没处办”问题，推出“早晚弹性办”“午间不间断”“周末预约办”服务，累计办理延时服务1.2万件；针对偏远乡镇群众办事难，依托村（社区）_群服务中心设立“政务服务代办点”1320个，实现 ……（未完，全文共5170字，当前只显示2489字，请阅读下面提示信息。收藏2026年上半年市政务服务管理局_建品牌创建暨机关特色_建工作总结） 上一篇：集团_委副书记、总经理在学习贯彻__建思想研讨会上的发言 下一篇：2026年上半年述职述廉报告 相关栏目：年终总结 季度半年 城建 城建讲话 政府 政务讲话 政府报告 服务 管理 七一_建专题 创建活动 机关 工作总结 个人总结 |