标题:政务服务中心经济_和生态文明_改革2015年总结和2016年工作计划
政务服务中心经济_和生态文明_改革2015年总结和2016年工作计划

2015年,根据国务院、省、市简政务放权、放管结合转变政府职能工作方案精神,在市委、市政府的正确领导下,在主要领导的关心下,***政务服务中心加大了工作力度,依据特点,抓住重点,把握要点,突破难点,使我市在深入推进优化政务服务改革工作中取得了长足进展。

一、政务服务中心基本情况。

市政务服务中心面积近10000平方米,共三层,设置了八个档案室、两个评标室、大小会议室及工作区、等候区、商务区等。集行政审批、便民服务、政府采购、公共资源交易、政策咨询、效能监察等功能为一体,秉承了便民、高效、规范、廉洁的服务宗旨,打造服务型政府窗口新形象。目前,进厅部门43个,行政 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略549字,正式会员可完整阅读)…… 
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    2、继续深化行政审批权改革。

    一是加大行政审批项目进厅力度。为了贯彻落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出的“推行地方各级政府及其工作部门权力清单制度,依法公开权力运行流程”和省、市关于加强对权力运行制约和监督的精神,结合吉林省投资项目在线审批监管平台建设、吉林省推行“五证合一”登记制度改革等有关要求,我们进一步加大了行政审批项目清理和进厅工作。目前全市行政许可项目212项167项进入大厅,其它适合于在大厅办理的非行政许可项目26也都进入了大厅。现在进厅部门43个、进厅项目193个,其中审批项目193个、便民服务项目60个。投资项目在线审批涉及的部门和推行“五证合一”登记制度改革涉及的项目全部进入大厅,真正实现了厅内便民服务“一站式”、行政审批“一条龙”。

    二是加强厅内管理,规范了服务行为。结合大厅实际制定了《政务大厅管理办法》,强化对进厅人员、进厅项目、审批流程、服务质量等方面的监督管理。特别是对进厅项目实行了“减、改、缩”(减少审批环节、承诺件改成即办件、压缩审批时间)后,群众满意率大幅提高。

    3、创新政务服务工作方式。

    一是引入金融、法律、评估等正规中介机构,为中小微企业和办事群众提供申报咨询、办事指引、法律建议等服务,极大地方便了办事群众。目前,进入大厅的中介机构有:天达房地产评估公司、农业发展公司、法律公证咨询、赢鑫房地产评估公司、招标咨询公司等。

    二是继续实行4种特殊服务。即:预约服务,节假日期间办事人可以通过咨询电话提前与林业、公安户籍等相应窗口预约办理木材运输证、二代身份证等事项,共计2316件次;上门服务,针对体弱多病、不便行动的人员,相关窗口人员实行上门服务,共计296件次;为聋哑人服务,聘请民政局李颖丽同志为聋哑人翻译,专门为来大厅办事的聋哑人服务,共计12人次;延时服务,针对阶段性换发证照的窗口,每天早上提前30分钟、晚上延长30分钟办公,特别是在去年12月份,高三学生报考需要二代身份证,公安户籍窗口加班加点办理,最晚时工作到晚上9点多,保证了广大考生及时报考。推出这4种特殊服务,深受百姓和企业的欢迎。

    三是搭建公共资源交易平台。利用政务服务中心服务优势,把建设领域招投标,土地资源招、拍、挂,政府采购等公共资源交易纳入大厅。

    三、在工作中遇到的主要问题及2016年工作计划。

    1、工作中遇到的问题和矛盾。

    一是上级政务服务工作没有一个统一的模式,使得各地工作无追寻、无依据, ……(未完,全文共2370字,当前只显示1426字,请阅读下面提示信息。收藏政务服务中心经济_和生态文明_改革2015年总结和2016年工作计划

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