标题:银行支行巾帼文明岗汇报材料
2015年省行级“巾帼文明示范岗”认定总结材料
展巾帼风姿 创一流服务
——中国银行**分行**支行巾帼文明岗汇报材料

中国银行****支行全行现有员工14人,其中女职工7人,占50%。中共党员9人,共青团员2人,群众3人。女职工业务技术能手率100%。2015年各项存款70405万元,年度绩效考核等级为A。近年来该行向其他支行输送支行行长1名,支行副行长2名,向中小企业部输送客户经理1名,向计财部输送员工1名,向个金部输送员工1名,是一支协作意识强、管理效率高、政治素质强、业绩优良的优秀的女职工团体。
自开展创建巾帼文明示范岗活动以来,在市行工会的支持与指导下,**支行认真贯彻省行及市行活动指示精神,结合构建和谐社会和支行发展的实 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略550字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 习。平时,员工充分利用业余时间勤读报刊,勤收听收看广播、电视,了解当前政治经济形势,吸收政治营养。积极开展市行组织的读书活动,开展读后感想座谈,达到了较好的效果。利用晨会时间学习了市银监局、人民银行、市行关于信贷、内部管理方面的规范性文件等文件精神。从而提高员工的思想觉悟,增强员工对中行的归属感和使命感。各个行长在工作中注重示范在先,以人格的力量影响和感化身边的同志,与员工谈心交流,及时了解员工思想动态,传达正能量;在生活上关心员工,定期家访,并组织各项团体活动,加强了团队凝聚力,比如每人一道菜的聚餐活动,在活动中员工加强了团结,休憩了身心,从而以更饱满的热情投入到接下来的工作之中,取得更大的成绩。
    二、倡导人才的培养,发挥支行人力资源优势
    在创建巾帼文明示范岗活动中,我行发挥我行大学生众多的优势,加大了培养优秀人才的力度,采取多种形式对内容繁多的学习培训制定计划,同时要求老员工在业务上积极帮助新员工,不同领域的员工进行互相学习,以培养出全方位发展的全能性人才,进而成为适应我行改革和同业竞争的所需人才。积极组织员工参加上级行培训,特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,积极支持一些前台员工脱产进行专心学习。加大职工业务培训,鼓励大家参与各项考试提升自己,下班之后行长亲自督导技术练功,切实提升了大家的技能水平。正是由于对人才培养的重视,两年以来我支行向市行机关输送员工两名,向其他支行输送支行行长一名,副行长两名。
    三、积极进行业务发展,同时强化内部管理
    支行以创建巾帼文明示范岗活动为载体,积极拓展各项工作。以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。充分发挥我行智能化网点的优势,利用厅堂智能化设备,形成全员营销的模式。在省市行的领导下开展了“金融服务进社区”活动,通过假币识别、残币、兑零、发放资料等形式,大力宣传金融政策法规。支行以此为契机,抓好促进业务发展的结合功,不仅为中行树立了良好的社会形象,同时也为支行的发展打下了良好的基础。
    同时要把安全发展作为业务发展的第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立兼职稽核员,对账务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。
    四、改善服务环境,规范服务行为,提高服务质量 ……(未完,全文共2375字,当前只显示1429字,请阅读下面提示信息。收藏银行支行巾帼文明岗汇报材料

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