| 标题：工商所申报创先争优活动先进集体事迹 |
| 全心全意为民服务 尽职尽责创先争优 ——工商所申报创先争优活动先进集体事迹 市工商所现有干部10名，其中_员6名。辖区内的飞鹅商圈有全区最大的服装百货批发市场_商业港等10个市场，6家大型超市、5所学校、5个社区，企业640户、个体工商户6991户。该所立足本职工作，把创先争优活动真正办成群众满意工程，受到群众的认可、业户的称赞和社会各界的好评，展示了工商部门全心全意为人民服务的形象。 一、争创两满意实现两个“零目标” （一）争创人民满意工商所，实现窗口服务零距离。 工商所根据辖区内食品、服装、鞋帽、百货经营者多和登记注册时间集中的特点，常年坚持上门办证、预约登记服务，认真按照《个体工商户登记管理办法》，采取张贴办证须知、手机短信提醒等方式及时告知个体工商户办证流程、验照时间，开展延时办证服务。该所还利用周末休息日，组织工作人员，积极主动与市场管理方联系，在个体户比较集中的“飞鹅商圈”各批发市场内设立办公点，开创 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略705字，正式会员可完整阅读）…… 二、开展三大活动促进三项建设 （一）开展支部共建活动促进党组织建设。 工商所结合“创先争优”和“党组织建设年”活动，与共建单位柳南柳石街道东站社区党总支开展了“结对共建，先锋同行”活动。双方签订了《开展“结对共建，先锋同行”活动协议书》，共同开展了争创_文明城市“讲文明、树新风”主题志愿者服务活动、关爱空巢老人志愿服务活动和“周六志愿服务广场”活动。在共建中加强了党组织建设。 （二）坚持述职述廉活动促进队伍作风建设。 从2008年开始，工商所每年都要召开面向监管服务对象的述职述廉大会，会议邀请辖区监管服务对象代表就工商所的职能工作和廉政情况进行评议，与会代表在认真听取了工商所的述职述廉报告后，结合自身的感受对工商所一年来的工作表示了肯定，并对工商所目前存在的问题及今后的工作提出宝贵的意见和建议。工商所工作人员就代表提出的问题做出了答复并根据实际情况整改。历年来，工商所群众评议满意率都在98%以上，未发生一件“以权谋私”, “吃拿卡要” 等违法违纪行为。 （三）开展“周二大讲堂”活动促进学习型工商建设。 工商所每个周二下午开办的“大讲堂”，是在创建学习型党组织和开展创先争优活动中的创新举措。它已成为干部学习交流工作经验和宣传工商法律法规的平台。该活动将群众性读书、课题调研、学习讲坛、知识培训、专题研讨、业务讲座等方式融入其中，2011年共培训干部196人次，有效地提高了干部市场监管、行政执法、工商登记等各个岗位的劳动技能。 三、开展四项工作解决惠及民生四大问题 （一）打击传销出重拳，执法亮剑解民患。 2011年，针对央视新闻报道广西来宾市传销活动猖獗的情况，工商所立即按照部署开展打击传销专项整治行动，下猛药、出重拳，铲除社会“毒瘤”，执行24小时值班和报告制度，组织执法人员驻守在火车站、汽车站，阻击传销分子进入，使传销者望而止步，杜绝传销活动在辖区的蔓延。共教育、劝返87名传销人员；排查26个书报亭、3家书店，查获销毁一批传销书籍和传销人员伪造的新闻和政府文件。 （二）“一会两站”显身手，消费_解民困。 工商所积极开展消费者权益保护“一会两站”工作，推进12315“五进”工作。先后在企业、商场、超市、市场、学校设立12315消费_服务站80 个，并通过网络实现了消费教育引导和视频调解，使消费者的各类诉求得到及时处理。全所干部热诚解决消费纠纷，树立“消费者_无小事”理念。做到事前提示、事中调解、事后跟踪，将消费者申诉工作在商场、在经营者中解决，化解社会矛盾，确保消费纠纷“件件有回声、事事有着落”。全年度共受理消费者申诉投诉案件20件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失20多万元，得到了经营者和消费者的肯定。 （三）商 ……（未完，全文共3299字，当前只显示1833字，请阅读下面提示信息。收藏工商所申报创先争优活动先进集体事迹） 上一篇：市工商行政管理局网络信息安全管理规范 下一篇：区价格诚信市场建设的思考与展望 相关栏目：政协 质检 统战 工商 政协讲话 统战民政 申报材料 教育 创建活动 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 |