标题:银行“十佳女员工”先进事迹材料汇编
银行“十佳女员工”先进事迹材料汇编

赵燕,女,1989年10月出生于江苏南通,2011年6月毕业参加工作,现在丰县城镇支行从事高柜柜员。工作四年来,在丰县城区和乡镇网点柜员岗位上兢兢业业,默默奉献,做了大量工作,取得了一系列较好成绩。

一、学习上积极主动,努力提升自身综合素质

随着经济金融全球一体化进程的加快,银行的竞争日趋激烈,银行的业务和产品不断更新,她坚持始终把学习作为生活及工作的重中之重,与时俱进,自觉进行各种业务知识学习和业务技能演练,积极参加单位组织的单指点钞、多指点钞、ABIS业务技能比赛,积极参加各项新业务培训,如NBOSS、BOEING、公积金等系统上线培训,先后通过保险从业资格考试、证券从业资格考试、银行从业资格考试,AFP金融理财师结业考试等,在2013年的柜员等级考试中顺利考上五级柜员,2013年被评为丰县支行优秀柜员和先进个人。

二、营销上冲锋在前,充分发挥自身资源优势

作为柜员,除了干好柜台本职工作之外,她还经常利用工作和休息时间进行营销。为稳住客户,她采取定人跟进服务制,特别是在高低柜分设之后,从事综合柜员期间,积极主动营销客户。她发现丰县很多房地产承建商大部分为南通人,作为老乡有更多的沟通语言,彼此觉得更为亲切,坚持对其业务需求及资金流向每天跟进,为其提供一对一的贴身服务,既稳住了存款,还与客户之间保持了良好的合作关系,并为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势,彻底扭转了城镇支行对公存款被动的局面,为丰县城镇支行2014年三季度赢得“季季增先”和“激情仲夏”双第一的好成绩作出了应有贡献。2014年一季度春天行动工作中,她成功营销理财产品1600万元,保险320万元,转账电话10部,获得了徐州分行“春天之星”荣誉称号。
三、服务上无微不至,积极塑造良好农行形象

产品和服务是银行的生命线。她清楚地认识要增强我行在同业之间的竞争力,就必须促进服务的深层次、高水平、全方位发展。始终树立“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,苦练举手礼、七部曲、微笑服务等,每笔业务我都能设身处地的为客户考虑,坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归,受到了客户的好评。丰县城镇支行在2014年二、三、四季度美兰德规范化服务检查中连续获得丰县支行第一的好成绩,为丰县支行连续三个季度在徐州分行名列第一做出了突出贡献。由于表现突出,2014年她代表丰县支行参加丰县人民政府举办的服务礼仪大赛,并取得优秀奖的好成绩。

四、合规上从不放松,积极防范各类风险事件

违规就 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1863字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 钞递到该客户手中。看到朱烨白皙的两手因清点零币而变得又黑又脏,该客户连声致谢。自此以后,该客户逢人便夸农行服务最好,不仅将自己的全部存款从他行转存到营业部,而且还将10多位亲戚朋友的650多万元介绍过来。担任营业部副总经理后,朱烨积极采取名单服务、跟踪服务、上门服务、差异化服务等新举措,在笔记本上记着一大串小微企业主、个体商户的名单、住址和联系方式,第一时间满足客户服务要求,用自己真诚赢得了尊重和信任。比如,一位外地客户在沛县温州商贸城从事电器销售业务,由于其账户开立在他行,在存取款时往往需要支付不少的手续费,她得知情况立即建议该客户到营业部重新开立帐户,通过转帐后再取现,这样一年下来就使该客户节省了不菲的费用,从而赢得他的信任。于是,该客户就主动动员其他在沛县的浙江客户都来营业部开立了帐户,仅此一项每年就为营业部增加1000余万元存款。就是凭着这种“客户至上、始终如一”的服务精神,朱烨与众多客户建立了良好关系,成为营业部个人业绩最为优异的员工之一。

    三、唱响奉献之歌,彰显高尚品格

    朱烨所在的营业部地处县城最为繁华的中心区,客户众多,业务量大,柜面日常服务工作十分繁重。她每天早上7点准时来到单位,晚上通常要在7点半以后才能下班回家,每天工作时间都要超过12个小时。“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,为了让其他同志能够多些休息时间,她总是主动放弃休假,坚守在工作岗位上。即使是平时的休息日,只要工作需要,她也总是随叫随到,没有任何怨言。对后于自己入行的大学生员工,她总是像大姐姐一样给予关心、照顾并严格要求,不厌其烦地帮助他们学业务练技能,全力搞好“传、帮、带”。作为县行兼职团委副书记,朱烨在一着不让抓好本职工作的同时,还全程参与策划组织了“金融大篷车走进乡镇”、“金丝带金融志愿者服务”、“青年员工职业生涯规划”、“阅青春·读书汇”等各项大型活动,踊跃参加无偿献血、爱心捐款、助残助学等一系列公益活动,充分展现自己内心的那份真善美。正因为如此,正在谈恋爱的她放弃了与恋人的花前月下,放弃了年轻人应该享受的?si烊鳎晕匏降墓ぷ魈群屯业木匆稻窦辛恕扒啻阂蜓≡裎藁凇⒚蜗胍蛑醋派凉狻钡娜胄惺难浴?br>




    铜山支行许畅同志先进事迹



    许畅,2013年1月任徐州民主南路支行副行长。立足本职,爱岗敬业,勇于创新,配合主持工作行长,带领全体员工,以勇于亮剑的精神在强手如林的市区金融市场杀出一条血路,确立了民主南路支行的强势地位。一是实现对公存款较上年底增长3.69亿元,在全市网点对公存款排名中位居第3;二是成功营销铜山农村信用合作联社,牵头与该客户签订全面战略合作协议,并成功为其授信人民币2.7亿元,办理理财托管业务累计金额人民币40亿元,填补市农行该项业务空白;三是营销上市公司江苏恩华药业股份有限公司并增加授信6000万元,授信总额达到1亿元;四是成功营销徐州市住房置业担保有限公司并为客户上线现金管理系统,开立监管账户17户,锁定对公存款1.2亿元;五是重新营销和维护徐州市城市房屋征收办公室对公业务,实现对公存款余额达到3.6亿元;六是产品方面:对公常规理财日均保有量 5000 万元、保险代理 100 万元、现金管理系统 15 个、对公超级理财账户58个、贴现业务3000万元、办理互换宝业务8000万元、个人按揭贷款业务300万农户贷款45万元。

    “勤能补拙是良训”——她在薄弱环节里巧寻“突破口”

    2009年6月她被分配到民主南路支行。初来乍到,没关系、没基础,她首先把“勤”作为寻求工作突破口的“法宝”。她到各企业单位、个人收集资料,并按大、中、小企业进行排序,然后根据支行自身实际,通过亲戚朋友介绍,身体力行,敢于营销,善于营销。面对新客户较少的局面,她不畏艰难,想方设法与工商部门、招商部门取得联系,在第一时间获得有关信息,然后自己选定目标,带头走访客户,向客户宣传农行的服务和产品。一次谈不成,再跑几次,她为客户量身定制理财方案,为企业的经营出谋划策,留下自己的名片,客户一有问题立即上门解决。许畅用执着、真诚感动客户,用耐心感动客户。为了做好产品营销,为客户制定最佳理财方案,她刻苦钻研业务知识,阅读了大量理财、投资等方面的专业书籍,白天工作忙,都是晚上挤时间看书,看到重要的内容就记在本子上。她坚信,只有自己先把产品了解清楚,才能说服客户接受它。很多客户通过她的宣传了解农行,与农行开展了合作,为对公业务的发展打下了坚实基础。

    “狭路相逢勇者胜”——她在强手过招中上演“状元秀”

    民主南路支行所在市中心位置,各家金融机构纷纷进驻,为争取更多的客户,在单位人手很紧的情况下,许畅承担了项目贷款的前期调查、材料申报、进度跟踪、贷款投放、贷后管理等一连串繁重的工作。投放项目贷款的任务重,时间紧,材料多,要求高,为了给客户提供更加便捷、高效的服务,她以高度的热情和百倍的努力,投入紧张忙碌的工作中。每天晚上,她的办公室的灯总是最后一个关掉,无数个节假日,她都奔走在企业之间开展调查工作,在办公室撰写申报材料。有时为了一个数据的准确,她要到企业去好多次核实;有时为了让材料内容更充实,她查阅了厚厚的资料,向专业人士了解行业特点,在网上了解行业的发展趋势。凭着扎实的专业素养和勤奋刻苦的精神,他提供的项目材料总是很规范,内容详实,数据精准,让人信服。

    “团结就是力量”——她在阳光法则下打造“凝聚力”

    民主南路支行前期由于业务量大,效益不好,员工福利待遇在全行中处于中下水平,员工情绪不稳,不少急着跳槽。许畅和班子成员一起,其深信“团结就是力量”,只有大家齐心协力,才能克服各种困难。为提高员工的工作积极性,她带着阳光心态和温和的笑容,逐一找员工进行谈话,了解大家心声,尽量对计价产品进行量化,体现多劳多得原则。坚持阳光法则,每季把二次分配工资表上墙公开,赢得了广大员工的认可,有效促进了业务开展。在2014年6月开展的“激情仲夏、金彩生活”活动中,各项指标连续三个月均在全行名列前茅,进一步鼓舞了士气。许畅凭着女性特有的细腻和体贴,注重从细节关心员工,并通过聚餐、郊游等不同方式,让全行员工有归属感,从而形成一种亲切、温暖、和谐的工作环境,提高了向心力、凝聚力和战斗力。





    睢宁支行胡琦先进事迹



    胡琦,女,1969年出生,自1988年参加工作以来,她始终兢兢业业,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。她爱岗敬业,诚挚服务,秉承“客户至上”的价值观,由最初的记账员、出纳员、事后监督员、信贷员成长为现在的睢城支行行长,从普通员工到先进工作者,优秀员工,多次受到领导、同事和客户的一致好评。

    一、拼命干,业务经营蓬勃发展

    胡琦同志认为把业务经营搞上去是一个单位的立足之本,_所在,为此,她以“拼命三郎”的劲头投入到业务经营中去。2014年初,为了完成“个人零售业务春天行动”各项任务,她一个季度几乎没有休息日,不是在办公室处理必要的工作,就是当大堂经理。2014年的春节来的早,客户多而服务窗口少,她顾不上吃饭,一直在大厅分流、引导客户,帮助、指导客户填单,寻找目标客户营销金融产品。同时她一改“坐家等客户”的被动,积极协调教育局为全县普通高中生发放助学金卡4000张,并利用10个晚上的休息时间,和其他4位员工到各个学校通过现场营销系统宣传我行产品,办理个人网银900户、手机银行600户、短信通业务300户,且教会师生使用。在她的努力下,2014年春天行动睢城支行各项任务圆满完成,其中个人存款增量5100万元,比去年同期增加3600万元,全市排名15名;春天行动综合考评由2013年的倒数第一名跃居为当年全行第一名,突破了历史水平。

    “激情仲夏”活动中,胡琦同志一如既往身先士卒,主动到县各企事业单位营销我行“苏通联名信用卡”产品,办理了三个单位的集团卡,半个月内成功发卡60张,率先完成任务。为了突破汽车分期经销商准入任务,她不畏酷暑,积极跑市场,周末她亲自购买瓜果、茶饮料到汽车经商处与他们一起加班,拉近了感情也揽到了业务,顺利发放汽车分期40.3万元,成为全行仅有的完成汽车分期任务的二级支行,该网点也最终取得“激情仲夏”综合排名第一的好成绩。

    面对110万元农户贷款推荐任务,胡琦同志仍以一腔热情投入工作,奔波城内与乡下,不厌其烦地向经营户讲解我行“三农”信贷业务,打消客户?si牵沼谟?家符合条件的企业选择了我行,睢城支行也以完成240万元的农村生产经营贷款而成为全行唯一超额完成任务的二级支行。

    二、严管理,以身作则现新常态

    胡琦同志认为,以身作则是新形势下实现优化管理,鼓舞士气的 ……(未完,全文共20114字,当前只显示4842字,请阅读下面提示信息。收藏银行“十佳女员工”先进事迹材料汇编

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