标题:新时期加强保安队伍建设的重要性及途径浅析
新时期加强保安队伍建设的重要性及途径浅析

我国保安服务业经过30多年的迅速发展,在保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展等方面发挥了重要作用,得到了党和国家及社会各界的充分肯定,但我们应该清醒地认识到,我国保安服务市场不同程度上存在着“三低”、“三难”、“一高”的现状,即从业人员文化水平低、工资待遇低、社会地位低,招人难、留人难、管理难,流失率高的现象。面对这样的现状,保安服务业要生存、要发展,加强保安队伍建设就显得尤为重要,其重要性主要体现在以下三个方面:
一、加强保安队伍建设是保安服务业发展的客观需求。
保安服务业经过30多年的发展,招人难、留人难问题日渐突出,由此而造成了保安队伍素质下降,队伍管理难度加大,也成为制约保安企业发展的主要原因。《保安服务管理条例》于2010年正式实施,促进了保安服务市场的繁荣和发展,逐步形成了多足鼎立、鱼龙混杂、市场亟待规范的格局,加之有些保安企业因人员紧张,降低招聘门槛,招聘的保安员在个素质达不到要求,有的为了完成临时性任务甚至在地铁口、劳务市场找人谈好价钱,发衣服后直接上岗,导致保安员的数量和规模虽然在不断壮大,但保安服务水平正面临日趋下降的现象,保安队伍中出现了小部分“害群之马”,损害了保安形 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略896字,正式会员可完整阅读)…… 
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    保安队伍建设首先要做好人的管理,尤其重要是要把好保安员入职关这个关键环节。我分公司在保安员入职时始终坚持做好入职谈话(由项目部主管以上级管理干部负责)、个人随身物品点验、公安网信息核查、体检、采取DNA生物信息和指纹、心理测试、岗前培训和考取国家保安员资格证等几个方面的工作,及时发现有违法犯罪记录、在逃人员、言语偏激、身体存在缺陷疾病和精神异常等不适合保安工作的人员,并及时予以清退,有效的消除了不安全、不稳定因素,保证了保安队伍的纯洁稳定。
    二、强化保安员在岗培训,不断提升服务质量。
    保安员的在岗培训工作是保安企业一项根本性、基础性工作,是保安企业健康持续发展的根本保证。只有强化保安员在岗培训工作,才能不断提高保安员的综合素质,提升服务质量,满足客户单位不断提高的服务需求,这是保安企业的生存发展之根本。开远分公司经过30年的探索总结,形成了一套行之有效的保安员在岗培训方法,一是持之以恒的坚持开展岗位大练兵活动,使大练兵活动贯穿保安工作各个环节和全年始终,建立了考核评比、奖优罚劣的激励机制,同时还根据春节后保安员大量集中入职的特点,开展专项培训,强化保安员业务知识和技能培训,使新保安员尽快适应岗位要求,保证了服务质量。为了确保岗位大练兵活动取得实效,开远分公司始终坚持“缺什么补什么”和“客户需要什么练什么”的原则,使岗位练兵活动针对性更强,效果更明显,更能符合不同客户提出的不同需求。毕竟通过不断提高服务质量,让客户满意既是作为一个企业的最高关注点,又是保安企业生存与发展的基础;二是定期组织保安员演练各种应急预案,提高保安员处置突发事件能力。各种应急预案不能停留在纸上,必须加强演练,提高保安队伍处置突发事件的能力,才能在客户单位和人民群众生命财产面临危险的关键时刻拉得出、打得赢,这也是客户单位关注的焦点。开远分公司明确规定,保安班每月至少组织2次预案演练,并认真做好记录。通过演练,确保保安员在遇有突发事件时能及时妥善处置,确保客户单位的安全,得到客户单位和社会各界的高度赞扬和一致好评;三是每季度对在岗保安员进行一次业务知识考核。为了进一步强化在岗培训工作力度,公司还坚持每季度对在岗保安员的业务知识掌握情况进行一次抽查考核,抽查比例为30%,通过抽查考核,从而提高了保安员整体业务素质。
    三、加强企业文化建设,创建和谐企业氛围。
    保安企业必须高度重视企业文化建设,企业文化建设倡导的企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的_意识,就会转化成员工的自觉性、主动性和创造性,形成推动企业发展的强大动力和无尽源泉。
    北京市保安服务总公司开远分公司成立于1987年,今年正值成立30周年。在30年的经营发展中,随着公司战略和经营方针的变化,逐步形成了对企业未来发展有指导意义的企业文化,营造了和谐的企业氛围,提高了企业市场竞争力,2016年实现产值近3亿元,保安队伍规模达到6200余人,连续3年保持了首都国有保安企业龙头地位。为了加强企业文化建设,开远公司主要从以下几个方面做起。一是建设以客户为本的服务文化。保安行业是服务业,客户就是上帝,服务质量好客户就会满意,就能留住客户,保安企业就能生存,可以说保安服务质量的好坏直接决定了保安企业最终的生存与否;二是建设以人为本的人性文化。2016年,北京保安协会在纪念北京保安发展30周年活动中对在首都从事保安工作20周年以上的人员进行了统计,共计1119人,开远分公司以140人高居第一位,这些工作20年以上的保安骨干是公司不断发展的重要支撑,这是一笔宝贵财富,也正是公司以人为本、拴心留人文化的作用所在;三是建设符合保安行业特点的向先进典型学习文化。开远分公司成立以来,先后涌现出北京市劳动模范张杰同志,全国见义勇为英雄翟鹏涛、陈斌斌、金明国,勇斗“4.30”持枪抢劫银行歹徒并荣立个人二等功的陈曰民等一大批先进典型人物。为宣传学习典型,在组织向老模范、老先进学习的同时,公司还建立了即时表彰制度,对在日常工作中表现突出的先进个人和先进集体及时进行表彰奖励,通过简报、《 ……(未完,全文共4191字,当前只显示2328字,请阅读下面提示信息。收藏新时期加强保安队伍建设的重要性及途径浅析

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