| 标题：县《市住宅物业管理条例》实施情况的报告 |
| 县《市住宅物业管理条例》实施情况的报告 为深入了解和掌握《*市住宅物业管理条例》（以下简称《条例》）在**县的贯彻落实情况，县人大常委会成立了执法检查组，在县住建局、城管局、公安局、发改委、生态环境局、市场监督管理局、**街道、**街道等相关职能部门和街道的共同参与下，*月上旬至*月中旬，执法检查组通过听取汇报、查看现场、走访座谈等方式进行实地检查，全面了解《条例》在我县的贯彻实施情况，另外检查组还组织人员到***区考察学习了物业管理的工作经验。现将执法检查情况报告如下： 一、法律责任落实情况及法律实施的实际效果 目前，**县主城区（含**、**和**三个街道办）已交付使用的成建制小区共有***个，总建筑面积***万平方米，已实施市场化物业管理的小区有***个。此外，还有无物业的职工宿舍和生活大院***个。我县从事物业管理工作的物业管理服务企业共**家，其中县内物业服务企业**家，县外企业**家，物业管理从业人员****人。《条例》自2020年3月1日实施以来，我县物业管理工作从积极实践进入逐步规范化阶段，取得了阶段性成效。 （一）县政府重视，各相关部门、街道积极履职。《条例》实施以来，县政府高度重视，领导有力，认真落实各部门监管责任，出台了《关于深入开展物业服务品质达标年活动的实施方案（试行）》等配套规范性文件，加强了对物业服务行业的监督和指导。街道和社区的监管 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1006字，正式会员可完整阅读）…… 二、存在的问题 通过检查发现，我县住宅物业管理工作虽然取得了长足进展，但也存在物业管理不规范、机制的健全管理体系不完善等问题，不能满足广大居民实际需要，主要表现在以下几个方面： （一）物业管理工作机制不够健全。一是领导力量不够强。尚未建立富有权威、统一高效的领导机构和物业管理行政主管部门负责、相关部门各司其职的工作机构；没有建立以物业管理行政主管部门为主干、以街道办为依托的区域性监管机构，没有形成健全规范的工作机制。二是综合协调力量不强。物业管理是一项综合性较强的服务行业，涉及住房和城乡建设、公安、发改、自然资源和规划、生态环境、城市管理、消防、市场监管等部门，以及供电、供水、供热、供气、通讯、广电网络等多个领域，一些由多部门协调解决的问题，责任不明、事权模糊。部分小区存在自来水收费没有抄表到户，存在强制物业服务企业代收水费现象。三是监督管理机构力量薄弱。物业管理工作量大面宽，但物业管理相关行政主管部门和街道专司其职的人员编制少，无力实施有效的监督管理。虽然有对物业管理监管和指导，但缺乏完善的、作用发挥充分的工作机制，许多管理要求难以落到实处。如对小区内违法建筑不能第一时间进行处置，群众意见很大。 （二）行业监督不够到位。一是规划建设不到位。开发商遗留问题较多，主要有配套设施不完善、房屋附属设备不合格等。部分小区在规划建设中缺乏前瞻性，对小区车辆停放场地、文体活动场所等公共设施未列入整体规划，存在着严重的先天缺陷，给以后的公共活动及物业管理造成很多困难。****、****、****等个别小区消防设施不能正常使用，****、****小区道路窄，车位不够，地下车位未能投入使用，****小区没有停车位可用。二是监督管理不到位。部分开发建设单位不严格执行规划，存在随意改变规划、变更房屋用途，甚至存在规划小区内乱修乱建现象。小区内物业管理用房等公用设施，有的未按要求留足留够，有的擅自改变用途租赁给商户经营，使物业服务企业的办公场所得不到应有保证。****小区物业私自将地下车库对外出租作为加工厂，****小区一层部分通道被业主设置防盗门封闭，还存在不少无物业管理的盲区。三是住宅专项维修资金和物业保修资金的归集、管理不严格、不规范。开发商大都没有按照规定比例缴足物业保修金。部分老旧小区，一直未收取专项维修资金，造成楼体破损、管道老化、楼顶漏水，无钱维修的被动局面。****等小区维修基金使用曾申请三年无答复，****小区**多户业主房屋漏水一直得不到维修。 （三）物业企业管理水平不够高。一是物业管理服务企业准入机制不健全。没有建立完善的物业服务企业准入机制，大部分物业企业通过开发商招聘进入，没有形成竞争机制。前期物业建管不分，给后期物业管理造成诸多隐患，对于业主反映的建筑质量问题敷衍应付，拖延时日，以求逾期，而拒绝承担维修义务，损害了业主权益。业主与物业企业关系紧张，致使物业没有管理的现象不断出现。****、****等小区前期物业承接查验不到位，存在没有雨污分离，电梯、消防等公共设施不合格现象。二是物业服务企业管理不规范。我县物业公司负责人大多无物业管理经验，对小区的人、财、物、房产变更信息等基本信息未及时掌握；大多小区不安装门禁系统，不雇用保安，安全隐患较大；有些企业为了盈利，减少服务项目，降低服务标准，甚至本该属于自己维修的范围推脱不维修，致使一些小区房子漏水得不到解决，小区绿化无人管理。****、****、****等小区，不同程度存在机动车非机动车乱停乱放、墙面乱贴小广告、私拉乱接电线，电动车飞线充电、遛狗未牵绳、地面有宠物粪便、地面有散落垃圾，垃圾桶未密闭等现象。三是物业费收费难，收费不透明、不合理。对必须公开的事项，只公开收费项目和收费标准，不公开服务项目和服务标准。物业费也不能结合小区绿化面积、消防等公共设施实际情况合理收费，一律统一收费，甚至还有乱收费现象。**物业负责的小区有***户业主*年不交物业费，****小区业主反映每平方物业费达**元。 （四）业主主体地位保障不够有力。一是业主大会和业委会成立难。住宅小区的居住人员结构复杂，居民素质参差不齐，对物业管理工作的认识比较滞后，参与物业管理的积极性不高，只要不涉及到自己切身利益，对小区事务大多不闻不问，再加上不少业主对业主大会和业委会的成立抱无所谓的态度，导致一些小区物业管理运行多年至今无法召开业主大会和成立业委会。二是业委会正常运行困难。《条例》第31条对业委会的职责有比较明确的规定，但在实际的工作中，业委会很难将具体的规定落到实处，再加上业委会虽然是业主选举产生的，但组成人员大都没有津贴报酬，属于无偿服务，很难在物业公司和业主之间 ……（未完，全文共5430字，当前只显示2614字，请阅读下面提示信息。收藏县《市住宅物业管理条例》实施情况的报告） 上一篇：县领导在乡镇乡村建设工作推进会上的讲话 下一篇：关于全市银发经济潜力挖掘的调研报告 相关栏目：物业 房地产 管理 法律 政治法律 工作总结 工作汇报 |