| 标题：在全市企业养老保险关系转移工作推进会议上的讲话 |
| 在全市企业养老保险关系转移工作推进会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市企业养老保险关系转移工作推进会议，主要任务是深入总结2024年以来全市企业养老保险关系转移工作的成效与不足，分析当前面临的新形势新挑战，部署下一阶段重点工作任务，进一步统一思想、提高认识、压实责任，推动全市企业养老保险关系转移工作再上新台阶。参加今天的会议有市委、市政府相关领导，市人社局主要负责同志及分管负责同志，各县（市、区）政府分管领导，各县（市、区）人社局局长、分管副局长及相关业务科室负责人，市财政局、市医保局、市税务局等相关部门分管负责同志，各街道、乡镇负责社保工作的具体经办人员。刚才，*县人社局、*区人社局、市社保中心分别作了汇报发言，他们结合各自工作实际，分享了在优化服务流程、提高经办效率、解决群众难题等方面的经验做法，讲得都很实在、很有针对性，我都同意，大家一定要认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合全市工作实际，我再讲几点意见。 一、充分肯定过往成绩，切实增强做好企业养老保险关系转移工作的信心与决心 企业养老保险关系转移工作是社会保障体系建设的重要组成部分，事关广大参保职工的切身利益，事关社会公平正义与和谐稳定，事关经济社会高质量发展大局。近年来，市委、市政府高度重视企业养老保险关系转移工作，将其作为保障和改善民生的重要抓手，多次专题研究部署，出台了一系列政策措施，推动这项工作取得了显著成效。2024年，全市累计办理企业养老保险关系转移业务1823笔，较2023年增长15.6%，其中转入业务1086笔，转出业务737笔；线上办理率达到78.3%，较2023年提升12.5个百分点；平均办理时限缩短至3.2个工作日，较2023年减少1.8个工作日，群众满意度测评达到96.7分，较2023年提高2.3分。这些成绩的取得，是各级各部门高度重视、密切配合的结果，是广大社保经办人员辛勤付出、扎实工作的结果。具体来看，主 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1380字，正式会员可完整阅读）…… 三是信息化建设加速推进，技术支撑作用凸显。积极推进社保信息系统升级改造，实现了与全国社保转移接续平台的无缝对接，转移信息实时共享、基金电子汇划，有效避免了信息孤岛和重复录入等问题。2024年，全市通过全国社保转移接续平台办理转移业务1650笔，占总业务量的90.5%，基金电子汇划率达到100%，未出现一笔基金差错。*区人社局依托大数据技术，建立了“养老保险转移信息预警系统”，对超期未办结、信息不完整等业务自动预警，提醒经办人员及时处理，2024年通过该系统预警并处理问题业务38笔，确保了业务按时办结。 （三）管理机制日益完善，工作规范有序开展 一是健全管理制度，工作有章可循。制定出台了《全市企业养老保险关系转移经办管理办法》《企业养老保险转移基金财务管理规定》等一系列制度文件，对业务受理、材料审核、基金转移、档案管理等各个环节进行了规范，明确了工作职责和操作流程，确保各项工作依法依规开展。2024年，市人社局组织开展了制度执行情况专项检查，对发现的3类12个问题进行了通报整改，进一步强化了制度的刚性约束。*县人社局结合本地实际，制定了《企业养老保险关系转移业务操作手册》，细化了每个环节的操作步骤和注意事项，发放给每一名经办人员，作为日常工作的“工具书”，有效提高了工作的规范性。 二是建立转移台账，动态管理到位。对每一笔转移业务都建立了详细的台账，记录参保人员基本信息、转移类型、办理进度、基金到账情况等内容，实行全程跟踪管理。同时，定期对台账进行梳理分析，及时掌握转移工作动态，为决策提供依据。2024年，全市共建立转移台账1823份，每季度进行一次汇总分析，形成了《企业养老保险关系转移工作分析报告》，为调整工作措施、优化服务提供了有力支撑。*镇社保所创新台账管理方式，采用电子台账与纸质台账相结合的办法，电子台账实时更新，纸质台账存档备查，方便了数据查询和统计分析，全年累计为上级部门提供数据支持26次。 三是强化监督检查，风险防控有力。市人社局会同财政、审计等部门，定期对企业养老保险关系转移工作进行监督检查，重点检查业务办理的合规性、基金管理的安全性等内容，及时发现和消除风险隐患。2024年，共开展专项检查3次，抽查业务档案500余份，未发现重大违规违纪问题。*区人社局建立了“双人审核、交叉复核”制度，每一笔转移业务都由两名经办人员分别审核，再由科室负责人交叉复核，确保业务办理准确无误，2024年通过该制度发现并纠正信息录入错误16处，有效防范了风险。 二、正视存在问题不足，深刻剖析企业养老保险关系转移工作面临的挑战 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前全市企业养老保险关系转移工作还存在一些不容忽视的问题和不足，与群众的期盼、与经济社会发展的要求相比还有一定差距。主要表现在以下几个方面： （一）服务质量与群众需求仍有差距 一是服务精细化程度不够。部分地区和窗口存在服务流程不够优化、服务标准不够统一的问题，比如有的窗口对群众咨询的问题解答不够耐心细致，有的地方办理材料要求不明确，导致群众多跑冤枉路。2024年，市政务服务热线收到关于企业养老保险关系转移的投诉15件，其中有8件是反映服务态度不好、解答不清晰的问题。县街道社保窗口曾有群众反映，在办理转移业务时，工作人员没有一次性告知所需材料，导致其来回跑了3趟才办理成功，虽然事后进行了整改，但也影响了群众的办事体验。 二是特殊_服务保障有待加强。虽然各地都推出了针对特殊_的服务措施，但在实际执行中还存在不到位的情况。比如，部分农村地区的老年人不熟悉线上操作，又不方便到线下窗口办理，而基层社保所的帮办代办力量不足，无法及时提供服务。2024年，*区人社局收到农村老年人关于养老保险转移的求助电话32个，其中有12个是因为无法自行办理而寻求帮助，由于基层人员紧张，有5个求助未能及时响应，反映出我们在服务特殊_方面还有提升空间。 三是政策宣传的针对性不强。目前的宣传多为通用性内容，缺乏对不同_的精准宣传，比如针对外来务工人员、灵活就业人员等不同_的特点和需求，宣传内容和方式没有明显区别，导致部分群众对政策的理解还不够深入。*市人社局在一次调研中发现，辖区内有30%的灵活就业人员不清楚养老保险关系转移的具体政策，有25%的外来务工人员不知道如何查询转移进度，这说明我们的宣传工作还存在盲区和死角。 （二）经办能力有待进一步提升 一是经办人员力量不足。随着企业养老保险参保人数的不断增加和人员流动的日益频繁，转移业务量逐年增长，但基层社保经办机构的人员编制没有相应增加，导致工作人员压力较大，有时难以满足群众的办事需求。2024年，全市基层社保所平均每个工作人员要承担150余笔转移业务，是2020年的2倍多，部分工作人员长期处于超负荷工作状态。县镇社保所共有3名工作人员，2024年办理转移业务480笔，人均160笔，工作人员经常需要加班加点才能完成工作任务，影响了工作效率和服务质量。 二是地区间协作不够顺畅。虽然建立了与外省市社保经办机构的沟通协调机制，但在实际工作中，由于各地政策执行标准、系统操作流程等存在差异，有时会出现信息传递不及时、问题解决不高效的情况。2024年，全市有35笔跨省转移业务因地区间协作问题导致办理时限延长，最长的一笔业务办理了15个工作日，超出了规定时限2倍。比如，市一名参保人员从省*市转移养老保险关系到我市，由于两地系统对“视同缴费年限”的认定标准不同，双方经办机构多次沟通协调才达成一致，影响了业务办理进度。 三是信息化水平不均衡。虽然全市社保信息系统总体较为完善，但部分县（市、区）由于资金、技术等原因，系统功能相对滞后，与全国社保转移接续平台的对接不够顺畅，有时会出现数据传输错误、系统卡顿等问题。2024年，*县人社局因系统故障导致12笔转移业务信息上传失败，经过技术人员抢修才恢复正常，影响了业务办理效率。 （三）管理机制还需进一步健全 一 ……（未完，全文共8939字，当前只显示3586字，请阅读下面提示信息。收藏在全市企业养老保险关系转移工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全市高校毕业生就业工作推进会议上的讲话 下一篇：在全市建筑垃圾专项整治工作会议上的讲话 相关栏目：公司 企业讲话 民政 统战民政 保险 劳动保障 金融讲话 公关 综合论文 就业 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |