| 标题：在全市优待抚恤工作高质量发展会议上的讲话 |
| 在全市优待抚恤工作高质量发展会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市优待抚恤工作高质量发展会议，主要任务是深入贯彻落实国家和省关于优待抚恤工作的决策部署，全面总结我市优待抚恤工作取得的成效，分析当前面临的形势与挑战，安排部署下一阶段重点工作，不断完善政策体系，提升服务保障水平，在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围，推动全市优待抚恤工作高质量发展。参加今天的会议有市委、市政府分管领导，各县（市、区）政府分管负责同志，市退役军人事务局、市财政局、市人社局、市卫健委、市教育局、市文旅局等相关部门负责人，以及部分退役军人代表。刚才，*区政府、市退役军人事务局、*县财政局、*街道作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好，下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、肯定成绩、总结经验，优待抚恤工作成效显著 近年来，市委、市政府高度重视优待抚恤工作，始终坚持以军人和优抚对象为中心，不断完善政策体系，健全工作机制，提升服务水平，切实保障退役军人和其他优抚对象的合法权益，在全社会营造了尊崇军人的浓厚氛围，取得了显著成效。 （一）政策体系不断完善，抚恤优待水平稳步提升 一是落实国家和省政策法规。我们认真贯彻落实《退役军人保障法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等一系列政策法规，结合我市实际，制定了具体的实施办法和配套措施，为优待抚恤工作提供了有力的制度保障。*县根据国家和省的政策，制定了《*县军人抚恤优待实施细则》，对优抚对象的生活保障、医疗保障、就业创业等方面作出了详细规定，确保政策在基层落地见效。 二是持续提高抚恤补助标准。我市已连续20年上调优抚对象抚恤补助标准，切实保障优抚对象的基本生活。2024年，全市各类优抚对象的抚恤补助标准较2 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1281字，正式会员可完整阅读）…… 三是悬挂光荣牌和发放优待证。为退役军人发放优待证11.2万余个，为新入退伍军人家庭悬挂光荣牌2894块，增强了退役军人的荣誉感和归属感。*社区的一名退役军人领到优待证后激动地说：“有了这个优待证，感觉自己的付出得到了认可，非常自豪。”光荣牌的悬挂也让退役军人家庭感受到了尊崇，在社区营造了良好的氛围。 （四）审批流程不断规范，服务效能持续提升 一是依法依规审批事项。秉承依法依规办事、用心用情服务的宗旨，在烈士申报审核、因公牺牲复核、新增各类优抚对象审批等工作内容上实行宽进严出的原则，做到公开透明、有据可查、档案齐全、审批规范。2024年，全市共审批新增优抚对象1000名，审核烈士申报材料10份，均严格按照程序办理，确保了审批工作的公平、公正、公开。 二是加强业务人员培训。优抚褒扬政策种类多、时间跨度长，为了更好服务退役军人和优抚对象，多次组织全市优抚褒扬业务人员培训，做到业务素质过硬、系统操作熟练，在提高业务水平基础上，规范工作流程、精简工作程序。2024年，全市共组织业务培训10次，培训人员500人次，有效提升了业务人员的服务能力和水平。*市的一名业务人员通过培训，熟练掌握了优抚系统的操作，提高了工作效率，为优抚对象提供了更快捷的服务。 三是主动靠前服务。面对服务对象做到主动沟通、靠前服务，积极为他们解决实际问题。对行动不便的优抚对象，提供上门服务，帮助他们办理优待证、申请抚恤补助等。2024年，全市业务人员为优抚对象提供上门服务500次，得到了优抚对象的广泛好评。*区的一名独居优抚对象，业务人员定期上门看望，帮助他解决生活中的困难，让他感受到了温暖。 二、正视问题、分析形势，清醒认识优待抚恤工作的短板与挑战 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我市优待抚恤工作还存在一些不容忽视的问题和挑战，与退役军人和优抚对象的期盼相比还有一定差距，需要我们高度重视并认真加以解决。 （一）政策落实不够精准，部分优抚对象保障不到位 一是政策宣传不够深入。部分优抚对象对优待抚恤政策了解不够全面、不够深入，不知道自己可以享受哪些优待，如何申请相关待遇。2024年对优抚对象的问卷调查显示，有20%的优抚对象表示对部分政策不了解，10%的优抚对象不知道申请流程。*县的一名农村籍退役军人，因不了解优待证的办理流程，迟迟未办理优待证，未能享受相关优待。 二是政策执行存在偏差。在政策执行过程中，部分基层单位存在理解不透彻、执行不到位的情况，导致一些优抚对象未能足额享受应有的待遇。如在抚恤补助标准调整后，部分县（市、区）未能及时将调整后的补助发放到优抚对象手中；在优待政策落实方面，部分公共服务窗口未能严格执行优先优待规定。*区的一名退役军人在银行办理业务时，工作人员未按规定给予优先服务，引发了退役军人的不满。 三是针对特殊优抚对象的保障不足。对独居、残疾、高龄等特殊优抚对象的关爱服务不够到位，他们在生活照料、医疗护理等方面还存在困难。2024年，有15%的特殊优抚对象反映生活照料存在困难，需要更多的关爱和帮助。*镇的一名高龄残疾军人，子女不在身边，生活无人照料，虽然享受了抚恤补助，但日常生活仍有诸多不便。 （二）服务体系不够完善，服务能力有待提升 一是基层服务力量薄弱。乡镇（街道）和村（社区）的退役军人服务站人员数量不足、专业素质不高，难以满足优抚对象日益增长的服务需求。2024年，全市每个乡镇（街道）退役军人服务站平均仅有2名工作人员，要负责辖区内数百名优抚对象的服务工作，工作压力较大。*县的部分村（社区）退役军人服务站没有专职人员，由其他村干部兼职，导致服务工作难以常态化开展。 二是服务设施建设滞后。部分县（市、区）的退役军人服务设施简陋，缺乏必要的办公设备和活动场所，影响了服务工作的开展。*区的退役军人服务站办公面积仅有30平方米，无法满足接待优抚对象、开展活动的需求；烈士纪念设施的维护和管理不够到位，部分设施存在损坏、老化等问题。 三是服务信息化水平不高。优待抚恤工作信息化建设滞后，数据共享不充分，部分业务仍依赖手工操作，工作效率低下。优抚对象的信息更新不及时，导致在服务过程中出现信息不准确的情况。*市的优抚信息系统与民政、医保等部门的系统未能实现数据共享，优抚对象在办理医疗救助时需要重复提交材料，增加了他们的负担。 （三）褒扬纪念工作存在短板，教育功能发挥不充分 一是烈士纪念设施管理不够规范。部分烈士纪念设施存在管理不善、功能单一等问题，未能充分发挥其爱国主义教育基地的作用。2024年检查发现，有10%的烈士纪念设施存在环境卫生差、展品陈旧等问题；部分纪念设施缺乏专业的讲解员，讲解内容简单，教育效果不佳。*县的一座烈士纪念碑，周围杂草丛生，无人管理，影响了纪念设施的庄严形象。 二是褒扬纪念活动形式单一。开展的烈士纪念活动和爱国主义教育活动形式较为单一，多以祭扫、参观展览为主，缺乏创新性和吸引力，难以满足不同_的需求。特别是对青少年的吸引力不足，参与度不高。2024年，参加烈士纪念活动的青少年占比仅为20%，低于预期。 三是烈士事迹挖掘和宣传不够。对本地烈士事迹的挖掘、整理和宣传不够深入，许多烈士的英勇事迹鲜为人知，未能充分发挥其激励后人的作用。*区的革命烈士纪念馆展示的烈士事迹较为简略，缺乏详细的背景介绍和感人故事，难以打动参观者。 （四）社会参与度不高，尊崇氛围不够浓厚 一是社会力量参与不足。优待抚恤工作主要依靠政府部门推动，社会力量参与度不高，企业、社会组织等参与优待服务的积极性不够。虽然鼓励私营、民营企业加入到对退役军人优待的范围内，但实际参与的企业数量较少，优待内容和形式也较为有限。*市仅有5家民营企业为退役军人提供了优待服务，与庞大的退役军人数量相比，覆盖范围较窄。 二是公众对优待抚恤工作的认识不够。部分 ……（未完，全文共8302字，当前只显示3331字，请阅读下面提示信息。收藏在全市优待抚恤工作高质量发展会议上的讲话） 上一篇：在全市帮扶保障工作推进会议上的讲话 下一篇：在全市创城工作推进会议上的讲话 相关栏目：质检 科技 党务讲话 科学发展 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |