标题:在政务服务信息化建设工作会议上的讲话
在政务服务信息化建设工作会议上的讲话

同志们:
今天,我们召开政务服务信息化建设工作会议,主要目的是深入贯彻落实党中央、国务院关于推进政务服务信息化建设的决策部署,总结过去工作,分析当前形势,部署下一阶段任务,推动我市政务服务信息化建设再上新台阶。政务服务信息化建设是提升政府治理能力、优化营商环境、增强群众获得感的重要举措。近年来,我市在政务服务信息化建设方面取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。我们要以高度的责任感和使命感,扎实推进各项工作,为全市经济社会发展提供有力支撑。
一、肯定成绩,正视问题,准确把握政务服务信息化建设现状
近年来,我市在政务服务信息化建设方面积极探索、勇于实践,取得了阶段性成效。政务服务平台不断完善,许多事项实现了网上办理,让群众和企业办事更加便捷。但我们也要清醒地认识到,与先进地区相比,与群众和企业的期望相比,我们的工作还存在不少差距。比如,部分政务服务事项网上办理流程还不够优化,数据共享不充分,导致办事效率不高;一些部门对政务服务信息化建设重视不够,存在畏难情绪,工作推进缓慢等 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略778字,正式会员可完整阅读)…… 
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    (四)安全保障有基础,但防范能力要提升
    一是安全体系初步建立。我市高度重视政务服务信息化安全保障工作,建立了网络a全管理制度,采取了防火墙、入侵检测等技术手段,保障了政务服务平台的安全稳定运行。
    二是安全形势依然严峻。随着信息技术的快速发展,网络a全威胁日益复杂多样。我们要时刻保持警惕,加强安全技术研发和应用,提高应对网络a全事件的能力,确保政务服务数据的安全。
    二、聚焦重点,精准发力,全力推进政务服务信息化建设任务
    政务服务信息化建设是一项系统工程,涉及面广、任务艰巨。我们要聚焦重点任务,精准发力,确保各项工作取得实效。
    (一)强化平台支撑,打造高效便捷政务环境
    一是优化平台功能布局。按照“应上尽上、全程在线”的原则,进一步梳理政务服务事项,将更多事项纳入平台办理。优化平台界面设计,简化操作流程,提高平台的易用性和便捷性。例如,可以借鉴电商平台的经验,采用可视化、智能化的操作界面,让群众和企业一目了然。
    二是加强平台运营管理。建立健全平台运营管理制度,明确各部门的职责分工,加强对平台的日常维护和监控。及时处理用户的反馈和投诉,不断提高平台的服务质量和用户满意度。
    (二)深化数据共享,释放政务服务发展潜能
    一是完善数据共享机制。制定统一的数据标准和规范,明确数据共享的范围、方式和流程。建立数据共享责任清单,加强对数据共享工作的考核监督,确保各部门按时、按质、按量提供数据。
    二是拓展数据应用场景。充分利用大数据、人工智能等技术,对政务数据进行深度挖掘和分析,为政府决策提供科学依据。例如,通过分析企业的纳税数据、社保数据等,为企业提供精准的政策扶持和金融服务。
    (三)推进服务创新,提升群众企业办事体验
    一是拓展“互联网+政务服务”。推广“掌上办”“指尖办”等新模式,开发更多政务服务移动应用,让群众和企业随时随地都能办事。例如,可以开发政务服务微信小程序,实现事项查询、预约办理、进度跟踪等功能。
    二是开展个性化服务。根据不同_的需求,提供定制化的政务服务。比如,为老年人提供语音导航、大字体界面等贴心服务;为企业提供政策解读、项目申报等一站式服务。
    (四)筑牢安全防线,保障政务服务稳定运行
    一是加强安全技术防护。加大对网络a全技术的投入,采用先进的加密技术、身份认证技术等,保障政务服务数据的安全传输和存储。定期对平台进行安全检测和评估,及时发现和修复安全漏洞。
    二是强化安全应急管理。制定完善网络a全应急预案,建立应急响应机制,提高应对网络a全事件的能力。加强应急演练,确保在发生安全事件时能够迅速、有效地进行处置。
    三、加强领导,协同配合,凝聚政务服务信息化建设强大合力
    政务服务信息化建设是一项全局性、系统性的工作,需要各级各部门加强领导、协同配合,形成工作合力。
    (一)强化组织领导,压实工作责任
    一是成立领导小组。成立由市政府主要领导任组长的政务服务信息化建设领导小组,定期召开会议,研究解决工作中的重大问题。领导小组办公室要加强统筹协调,推动各项工作任务落到实处。
    二是明确责任分工。各部门要按照职责分工,制定具体的工作方案,明确工作目标、任务和时间节点。将政务服务信息化建设工作纳入绩效考核体系,对工作成效显著的部门和个人进行表彰奖励,对工作不力的进行问责。
    (二)加强协同配合,形成工作合力
    一是建立协同机制。建立健全部门间的协同配合机制,加强沟通协作,打破部门壁垒。例如,在数据共享方面,各部门要明确数据提供和使用的责任,建立数据共享协调小组,及时解决数据共享过程中出现的问题。
    二是推进跨区域合作。加强与其他地区的交流合作,学习借鉴先进经验和做法。在政务服务信息化建设方面开展跨区 ……(未完,全文共3643字,当前只显示2024字,请阅读下面提示信息。收藏在政务服务信息化建设工作会议上的讲话

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