| 标题：乡镇党群服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作计划 |
| 乡镇党群服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作计划 2025年是全面贯彻党的二十大精神的深化之年，也是“十四五”规划收官攻坚的关键节点。**镇党群服务中心紧扣“服务中心、建设队伍、凝聚群众”核心职能，以“党建引领基层治理效能提升年”为抓手，聚焦群众急难愁盼，推动服务资源下沉、流程优化、数字赋能，在服务大局中彰显担当，在为民办事中锤炼作风。现将上半年工作情况总结如下，并提出下半年工作计划。 一、上半年工作开展情况及成效 （一）聚焦“高效办”，服务质效实现新突破 今年以来，中心锚定“最多跑一次”改革目标，以“高效办成一件事”为牵引，打出服务优化“组合拳”。一是窗口设置更精准。针对群众反映集中的“多头跑、重复交材料”问题，重新梳理32项高频服务事项，将民政救助、社保医保、退役军人服务等8类业务整合为“综合受理窗”，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略658字，正式会员可完整阅读）…… （三）聚焦“数字化”，服务模式探索新路径 顺应“数字政府”建设趋势，中心以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，推动服务数字化转型。一是线上平台更便捷。依托“**省政务服务网”和“粤省事”“浙里办”等省级平台，梳理28项“全程网办”事项，制作操作指南短视频15个，在微信公众号、村（社区）微信群推送，上半年线上办件量占比达35%，较去年同期提升12个百分点。二是智能设备更实用。在中心大厅增设2台“智能服务终端”，集成社保查询、证明打印、政策问答等功能，安排专人指导老年人使用，累计服务群众200余人次，有效缓解窗口压力。三是数据应用更精准。通过对办件数据的分析，发现“高龄补贴申请”“残疾人两项补贴”等事项在季度末集中办理，随即调整窗口排班，增加高峰时段人员配置，将平均等待时间从30分钟缩短至10分钟，群众体验显著提升。 二、存在的问题与不足 尽管上半年工作取得一定成效，但对照“十四五”规划收官攻坚的要求和群众期待，仍存在一些短板：一是服务覆盖的均衡性有待加强，偏远村（社区）群众仍需往返镇中心办理部分业务；二是数字化服务的深度不够，部分老年人、低文化水平_对线上平台接受度不高；三是队伍专业化水平需进一步提升，个别工作人员应对复杂问题的能力不足。这些问题需在下半年重点破解。 三、下半年工作计划 下半年，中心将以“十四五”规划收官为总目标，坚持问题导向、目标导向、结果导向，重点抓好以下三方面工作： （一）强基础，推动服务网络再延伸 一是织密“15分钟服务圈”。在**村、**社区等人口集中的村（社区）党群服务站增设“自助服务点”，配备智能终端和高频事项办理指南，实现社保查询、低保申请初审等8项业务“就近办”。9月底前完成5个试点站点建设，年底前覆盖全镇80%的村（社区）。二是深化“流动服务车”机制。针对山区群众出行不便问题，每月固定2天由中心联合卫生院、农技站等部门，乘坐流动服务车进村入户，提供医保缴费、健康义诊、农业技术咨询等服务，计划覆盖12个偏远村，惠及群众2000人次以上。三是强化“乡贤议事”功能。依托中心“红色议事厅”，邀请退休干部、老党员、致富能手等组成“乡贤顾问团”，定期收集群众需求，推动解决“村内道路亮化”“文化广场建设”等民生项目，下半年计划落地民生实事10件以上。 （二）提效能，推动数字赋能再升级 一是推进“全程网办”扩面。梳理新增10项“全程网办”事项，联合相关部门优化系统接口，确保“跨省通办”“省内通办”事项应接尽接。同步开展“数字助老”行动，组织志愿者进村（社区）开展智能手机培训20场，覆盖60岁以上老人500人次，切实解决“数字鸿沟”问题。二是深化数据分析应用。建立“办件数据周分析、月通报”制度，针对高频事项、堵点环节动态调整窗口设置和人员配置。计划在年底前实现“出生一件事”“退休一件事”等5个 ……（未完，全文共2840字，当前只显示1709字，请阅读下面提示信息。收藏乡镇党群服务中心2025年上半年工作总结及下半年工作计划） 上一篇：市委社会工作部2025年上半年工作总结及下半年工作计划 下一篇：县文化旅游和广播电视局“两企三新”党建工作总结 相关栏目：乡镇 乡镇社区 服务 财政 年终总结 季度半年 工作总结 个人总结 计划规划 |