| 标题：县政务服务办2026年上半年改革提质总结及下半年攻坚举措 |
| 县政务服务办2026年上半年改革提质总结及下半年攻坚举措 2026年上半年，**县政务服务办深入贯彻落实深化“放管服”改革优化营商环境各项部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“高效办成一件事”核心目标，以审批改革、流程再造、数字赋能、基层延伸、作风提升为抓手，持续优服务、提效能、补短板、创亮点，全县政务服务标准化、规范化、便利化水平持续提升，营商环境不断优化，企业群众获得感显著增强。 一、上半年改革提质工作成效 （一）审批改革持续深化，市场活力有效激发 坚持简政放权、放管结合，持续压减审批事项、优化审批流程，释放改革红利。 一是事项管理动态规范。对照上级政务服务事项清单，全面梳理调整全县政务服务事项，实现事项清单标准化、规范化。持续精简审批前置条件、申报材料和办理环节，取消一批无谓证明事项，压减申报材料和审批时限，最大限度降低办事成本。 二是“证照分离”改革 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略656字，正式会员可完整阅读）…… （三）数字赋能持续升级，智慧政务加快建设 以数字化改革为牵引，推动线上线下深度融合，打造智慧便捷的政务服务体系。 一是线上服务能级提升。优化一体化政务服务平台，推动更多政务服务事项全程网办，网上可办率、全程网办率持续提升。推广移动端办事应用，高频事项实现“掌上办、指尖办”，线上办件占比稳步提高。 二是智能审批加速落地。推行“智能秒批”“无感申办”，对流程简单、标准清晰的事项实行系统自动审核、即时办结，实现“零人工、秒级办”，大幅提升审批效率。 三是数据共享逐步深化。推进政务数据共享归集，打通部门数据壁垒，推动更多高频数据共享应用，减少群众重复提交材料。扩大电子证照、电子印章应用范围，支撑更多事项“免证办理”。 四是智慧大厅迭代升级。完善智能导办、预约叫号、进度查询等功能，优化办事流程，减少群众等候时间。布设自助服务终端，提供24小时“不打烊”服务，满足群众错峰办事需求。 （四）基层服务持续延伸，服务网络更加完善 推动政务服务重心下移、资源下沉，构建县乡村三级联动的政务服务体系，打通服务群众“最后一公里”。 一是基层阵地标准化建设。推进乡镇（街道）便民服务中心标准化、规范化建设，统一标识形象、功能布局、事项进驻、服务规范，提升基层服务阵地承载能力。推动高频政务服务事项下沉基层，方便群众就近办事。 二是村级代办服务全覆盖。在行政村（社区）普遍设立便民服务站，配备代办员，为群众提供政策咨询、材料代收、帮办代办服务，实现“小事不出村、大事不出乡”。 三是基层能力持续提升。常态化开展基层政务服务人员业务培训，建立县级与基层结对帮扶机制，下沉指导业务，帮助解决基层办事难题，提升基层服务水平。 （五）作风效能持续提升，服务质量稳步向好 坚持内强素质、外树形象，狠抓队伍建设和作风提升，提高企业群众满意度。 一是服务行为规范有序。制定完善窗口服务规范，落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，规范窗口人员服务言行，提升服务标准化水平。 二是监督评价闭环管理。全面落实政务服务“好差评”制度，实现服务评价全覆盖，对差评事项第一时间核实整改、回访反馈，形成评价—整改—提升闭环。常态化开展明察暗访，及时发现整改服务不规范问题。 三是队伍能力持续增强。常态化开展业务培训、礼仪培训、作风培训，提升窗口人员专业能力和服务意识。开展评优评先活动，树立先进典型，营造比学赶超、创先争优的良好氛围。 二、存在的问题与不足 一是审批改革深度仍需拓展，部分领域审批环节多、流程繁的问题尚未根本解决，集成改革覆盖面和体验感有待提升；二是数字赋能存在短板，部门数据共享不充分，电子证照应用场景有限，智慧审批覆盖面不足；三是基层服务能力不均衡，部分基层站点服务力量薄弱，代办人员业务水平参差不齐；四是涉企服务精准度不够，定制化、专业化服务供给不足，营商环境对标先进仍有差距。 三、下半年攻坚举措 （一）攻坚审批改革深化，打造极简审批生态 持续扩大“一件事一次办”覆盖范围，向更多企业、民生领 ……（未完，全文共3068字，当前只显示1704字，请阅读下面提示信息。收藏县政务服务办2026年上半年改革提质总结及下半年攻坚举措） 上一篇：在2026年全市_专题教育会议上的讲话 下一篇：**县集中整治办关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作培训讲稿 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 年终总结 季度半年 改革 改革开放 工作总结 个人总结 |