| 标题：在全县信访工作高质量发展推进会上的讲话 |
| 在全县信访工作高质量发展推进会上的讲话 同志们： 今天我们召开全县信访工作高质量发展推进会，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实全国、全省、全市信访局长会议部署要求，总结去年以来全县信访工作成效，分析当前面临的新形势新任务，安排部署2026年重点工作，动员全县上下进一步统一思想、凝聚共识，以信访工作法治化为主线，全力推动我县信访工作高质量发展，为“十五五”良好开局营造和谐稳定的社会环境。 2026年是_成立105周年，是实施“十五五”规划的开局之年，也是着力推进信访工作法治化的重要一年。做好今年的信访工作，意义特殊、责任重大。过去一年，全县各级各部门坚决贯彻落实_中央和省市县委决策部署，紧紧围绕全县工作大局，深入推进信访问题源头治理，持续化解信访积案，不断规范信访秩序，信访形势持续向好，多项指标位居全市前列，为全县经济社会发展作出了积极贡献。在此，我代表县委、县政府，向奋战在信访工作一线的全体同志，表示衷心的感谢和诚挚的问候！ 下面，我讲三点意见。 一、肯定成绩、认清形势，切实增强做好新时代信访工作的责任感使命感 过去一年，全县信访系统坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“控增量、减存量、防变量”工作目标，攻坚克难、真抓实干，各项工作取得了新进展新成效。 一是信访形势持续平稳向好。全县信访总量同比下降12.3%，重复信访占比下降8.7个百分点，初次信访一次性化解率达到91.5%，群众满意率稳步提升。重大活动、重要节点期间实现了“零_、零非访、零聚集”目标，维护了全县社会大局稳定。 二是积案化解成效显著。深入开展信访积案攻坚专项行动，实行领导包案、专班推进、挂牌督办，上级交办的重点积案全部按期化解，化解率 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1248字，正式会员可完整阅读）…… （一）坚持政治引领，牢牢把握信访工作正确政治方向 信访工作是_的政治工作，政治性是第一属性。必须把_的领导贯穿信访工作全过程各方面，确保信访工作始终沿着正确方向前进。 一要强化理论武装。持续深入学习_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握“九个坚持”的精髓要义、实践要求和科学方法，常态化开展学习培训、宣传宣讲，切实把学习成果转化为做好信访工作的强大动力和实际成效。要深刻认识信访工作的政治属性，善于从政治上看待信访问题、分析信访形势、谋划信访工作，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。 二要服务中心大局。紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥信访工作“晴雨表”作用，密切关注经济发展、民生保障、社会治理等领域的新情况新问题，及时反映社情民意，精准提出对策建议，当好_委政府的参谋助手。要聚焦重大项目建设、乡村振兴、生态环保、安全生产等重点工作，主动排查化解相关矛盾纠纷，为各项工作顺利推进保驾护航。 三要发挥机制作用。健全完善信访工作联席会议机制，强化统筹协调、督导检查、推动落实职能，定期分析研判信访形势，研究解决重大疑难复杂问题。各成员单位要各司其职、各负其责，密切配合、协同联动，形成齐抓共管的工作格局。要加强对乡镇和部门信访工作的指导，压实属地责任和部门责任，推动形成上下联动、左右协同的工作合力。 （二）坚持法治主线，全面推进信访工作法治化建设 推进信访工作法治化是今年信访工作的主线，也是提升信访工作质效的根本路径。要严格落实《信访工作条例》，一体推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进。 一要严格规范受理办理程序。全面落实依法分类处理信访诉求工作规则，精准甄别信访事项，对应由法定途径解决的诉求，全部导入相应法定程序处理，坚决杜绝“信访渠道大包大揽”。严格执行信访事项受理办理时限要求，15日内必须告知是否受理，一般事项60日内办结，复杂事项延长不得超过30日并书面说明理由，简单事项即接即办、当场答复。要统一业务标准、规范文书格式、细化操作流程，构建统一规范专业的信访业务标准体系，切实提升信访办理标准化水平。 二要强力纠治“四应四不”问题。把纠治“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题作为今年法治化建设的重中之重，开展专项整治行动。要常态化开展信访业务评查，对不受理、不办理、拖延办理、敷衍塞责等问题，发现一起、通报一起、整改一起。要认真履行提出改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职责，对因工作不力、失职渎职导致矛盾激化升级、造成不良影响的，严肃追责问责，真正以刚性问责倒逼责任落实。 三要依法维护信访秩序。坚持“双向规范”，既规范信访工作行为，也规范信访人行为。要加强信访法治宣传教育，引导群众正确认识信访权利和义务，依法理性表达诉求。对缠访闹访、越级走访、聚集zhi事等违法信访行为，要固定证据、依法处置，坚决维护正常信访秩序和社会公共秩序。要落实“三到位一处理”要求，对诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，树立鲜明导向。 （三）坚持源头治理，着力防范化解信访矛盾风险 信访问题的治本之策在源头治理。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化信访问题源头治理三年攻坚行动成果，从源头上减少信访增量。 一要深化矛盾纠纷排查化解。健全常态化矛盾纠纷排查机制，坚持日常排查与重点排查相结合，定期开展拉网式、地毯式排查，做到底数清、情况明。聚焦征地拆迁、劳动争议、物业管理、邻里纠纷等重点领域，聚焦重要节点、敏感时期，开展专项排查，对排查出的矛盾隐患建立台账、分类施策、销号管理。要充分发挥网格员、人民调解员、村（社区）干部的作用，第一时间发现和化解苗头性、倾向性问题，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。 二要提升初次信访办理质效。初次信访办理质量直接关系到重复信访率和群众满意度。要牢固树立“首办即终办”理念，压实首接首办责任，严格落实“谁首接、谁跟踪、谁回访”要求，全程跟踪督办，确保问题一次性解决到位。要优化办理流程，简化办理环节，提高办理效率，做到受理及时、办理规范、答复准确、化解到位。要加强初次信访办理质量评查，对办理不规范、化解不彻底导致重复信访的，倒查责任、严肃问责。 三要推动决策源头预防风险。坚持科学决策、民主决策、依法决策，严格落实重大决策_风险评估机制，凡是涉及群众切身利益的重大决策、重大项目、重大改革，都要把风险评估作为前置程序和刚性门槛，充分听取群众意见，全面排查风险隐患，制定应对预案，从源头上预防和减少信访问题的发生。要坚持依法行政，规范行政执法行为，严格公正文明执法，避免因执法不当引发信访矛盾。 （四）坚持靶向攻坚，持续深化信访积案化解工作 化解信访积案是维护群众权益、促进社会和谐的重要举措。要持续加大攻坚力度，减存量、控增量、防变量，推动信访积案清仓见底。 一要压实领导包案责任。严格落实领导干部接访下访和包案制度，县级领导带头包保重点疑难案件，乡镇和部门主要负责人要履行第一责任人职责，亲自研究、亲自部署、亲自督办。对上级交办的重点案件和本地排查的疑难积案，实行“一案一专班、一案一方案、一案一责任人”，明确化解时限和工作要求，挂图作战、销号管理。包案领导要真正包到底、抓到位，定期约见信访人，听取诉求，研究化解措施，推动案结事了。 二要精准施策分类化解。坚持分类施策、因案制宜，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举推动问题解决。对诉求合理的，要依法按政策及时解决到位；对诉求部分合理的，合理部分解决到位，不合理部分解释到位；对诉求无理但生活困难的，要做好帮扶救助工作；对涉法涉诉的，要引导通过法律途径解决。要深化“信访+调解”对接机制， ……（未完，全文共6736字，当前只显示3243字，请阅读下面提示信息。收藏在全县信访工作高质量发展推进会上的讲话） 上一篇：在全县新时代文明实践中心建设推进会上的讲话 下一篇：在全县宣传思想文化工作会议上的讲话 相关栏目：信访 质检 科技 _务讲话 科学发展 |