| 标题：在全县信访举报突出问题专项治理工作调度会上的讲话 |
| 在全县信访举报突出问题专项治理工作调度会上的讲话 同志们： 今天我们召开全县信访举报突出问题专项治理工作调度会，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实全国信访局长会议和省、市相关部署要求，调度推进我县信访举报突出问题专项治理工作，分析当前形势，查摆存在问题，安排下步任务，动员全县上下进一步统一思想、压实责任、攻坚克难，以更高标准、更实举措推动信访工作高质量发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。 今年是_成立105周年，是"十五五"规划的开局之年，也是着力推进信访工作法治化的重要一年。做好今年的信访工作，意义特殊、责任重大。前一阶段，全县各级各部门按照县委、县政府统一部署，扎实开展信访举报突出问题专项治理，取得了阶段性成效。一批长期积累的矛盾纠纷得到化解，一批群众反映强烈的突出问题得到解决，全县信访形势总体保持平稳向好态势。但同时我们也要清醒看到，当前我县信访工作还存在不少短板弱项，专项治理推进过程中还面临一些突出问题，与上级要求和群众期盼相比还有差距。下面，我讲四点意见。 一、提高政治站位，深刻认识开展专项治理的重大意义 信访工作是_的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是_和政府联系群众的桥梁纽带。开展信访 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略928字，正式会员可完整阅读）…… 三是源头治理工作存在短板。一些乡镇和部门重化解、轻预防，矛盾纠纷排查化解不及时、不深入，日常排查流于形式，对苗头性、倾向性问题发现不早、处置不力，导致矛盾上行。基层治理能力有待提升，新时代"枫桥经验"运用不够充分，多元化解机制作用发挥不明显，大量矛盾纠纷没有真正化解在基层、化解在萌芽状态。 四是工作作风还不够扎实。有的干部群众观念淡薄，对群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责，对应受理的不受理、应办理的不办理，"四应四不"问题在一些地方和部门不同程度存在。有的部门之间协同配合不够，存在"信访部门单打独斗"的现象，条块联动、部门协同的工作格局还没有真正形成。有的干部做群众工作能力不足，方法简单生硬，不仅化解不了矛盾，反而激化了情绪。 对这些问题，全县各级各部门必须高度警醒、深刻反思，拿出刀刃向内的勇气，采取有力有效措施，在专项治理中切实加以解决。 三、聚焦重点任务，推动专项治理工作走深走实 这次专项治理，要紧紧围绕推进信访工作法治化这条主线，突出问题导向、目标导向、结果导向，聚焦重点领域、重点_、重点事项，精准发力、综合施策，确保取得实实在在的成效。 第一，要深入开展大排查大起底。各乡镇、各部门要对本辖区、本领域信访举报问题进行一次全面彻底的拉网式排查，做到底数清、情况明。要聚焦征地拆迁、劳动保障、农业农村、教育医疗、安全生产等重点领域，聚焦重复访、越级访、长期未化解的疑难复杂事项，逐件建立台账，列明问题清单、责任清单、时限清单。排查要深入细致，不能避重就轻、遮遮掩掩，更不能隐瞒不报。对排查出来的问题，要分类梳理、分析原因，找准症结所在，为后续精准化解奠定基础。 第二，要强力推进问题攻坚化解。对排查出来的突出问题，要实行清单化管理、项目化推进，一件一件抓落实、一项一项促化解。要严格落实领导包案制度，对重大疑难复杂信访事项，县级领导带头包案，乡镇和部门主要负责同志亲自上手，亲自研究、亲自协调、亲自督办。要坚持"三到位一处理"要求，对群众合理合法的诉求，坚决解决到位；对诉求不合理的，耐心解释疏导到位；对生活困难的，帮扶救助到位；对违法信访行为，依法严肃处理。要注重实质化解，坚决防止"虚假化解""数据化解""纸面化解"，确保问题真正解决、群众真正满意。 第三，要着力纠治"四应四不"问题。要把纠治应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处问题作为专项治理的重要内容，加大督查督办力度。要严格落实《信访工作条例》，规范信访事项受理办理程序，确保每一件信访事项都有人接、有人管、有人办。要建立健全通报机制，定期梳理"四应四不"问题清单，集中督办、限期整改。要认真履行"三项建议"职责，对工作不力、问题突出的单位和个人，及时提出改进工作、完善政策、追究责任的建议。 第四，要全面加强源头治理。要坚持和发展新时代"枫桥经验"，大力弘扬"四下基层"优良作风，推动领导干部接访下访常态化，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要健全矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，整合信访、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等资源力量，形成工作合力。要加强基层治理体系和治理能力建设，充分发挥乡镇（街道）、村（社区）两级作用，夯实信访工作基层基础。要完善_风险评估机制，凡是涉及群众切身利益的重大决策、重大项目，都要严格履行风险评估程序，从源头上预防和减少信访问题。 第五，要持续推进法治化规范化建设。要把法治思维贯穿信访工作全过程，依法按政策解决群众诉求。要严格落实诉访分离制度，准确甄别涉法涉诉事项，引导群众通过法定途径解决问题。要加强信访业务标准化建设，统一规范登记、受理、办理、答复、送达等各环节工作，不断提升信访工作质效。要坚持"双向规范"，既要规范信访工作行为，也要规范群众信访行为，依法维护信访秩序，树立依法信访的鲜明导向。要加快推进智慧信访建设，用好国家信访信息系统，探索运用人工智能等技术手段提升办理效能，让数据多跑路、群众少跑腿。 第六，要深化与纪检监察监督贯通协同。要把信访举报突出问题专项治理与群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，注重从信访举报中发现违纪违法问题线索。对信访问题背后隐藏的推诿扯皮、敷衍塞责、吃拿卡要、以权谋私等行为，要及时移交纪检监察机关严肃查处。要健全信访部门与纪检监察 ……（未完，全文共4341字，当前只显示2411字，请阅读下面提示信息。收藏在全县信访举报突出问题专项治理工作调度会上的讲话） 上一篇：在全县乡镇干部履职能力提升专题座谈会上的讲话 下一篇：在全县医保基金监管领域警示教育暨整治工作会上的讲话 相关栏目：信访 工商 调研报告 |