| 标题：**集团公司深入开展集中化解信访问题专项行动实施方案 |
| **集团公司深入开展集中化解信访问题专项行动实施方案 为深入贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，切实解决职工群众急难愁盼问题，维护企业和谐稳定大局，推动集团高质量发展，经集团公司_委研究决定，在全集团范围内深入开展集中化解信访问题专项行动。现制定如下实施方案。 一、总体要求 坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“信访是送上门来的群众工作”理念，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，聚焦重点领域、重点_、重点问题，集中时间、集中力量开展信访问题大排查、大化解、大整治。通过专项行动，实现信访总量明显下降、重复信访有效遏制、突出问题妥善解决、工作机制更加健全、干群关系进一步密切的目标， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略547字，正式会员可完整阅读）…… 强化分析研判。定期对排查数据进行汇总分析，找准共性问题和深层次原因，为精准施策提供依据。 （二）强力推进信访积案攻坚化解 对排查出的信访积案，实行“领导包案+专班推进+多元化解”模式，确保案结事了、事心双解。 压实包保责任。每件积案由一名集团或二级单位领导班子成员包案，牵头组建由业务部门、法务、工会等组成的化解专班，制定“一案一策”化解方案。 分类精准施策。对诉求合理的，依法依规限期解决；对诉求部分合理的，解决合理部分并做好解释说明；对诉求无理但生活确有困难的，依规给予帮扶救助；对涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关处理。 严格审核把关。化解结果须经包案领导签字确认，并报集团信访联席办公室备案复核，确保真化解、真息访、真稳定。 （三）提升初信初访办理质效 坚持“抓早抓小、应办尽办”，把问题解决在初始阶段、化解在基层一线。 畅通诉求渠道。优化来信、来访、来电、网络等平台功能，推行“一站式”接待、“一条龙”服务，确保群众反映问题有门路、有回音。 落实首办责任。首次接访或收件单位为首办责任单位，必须在规定时限内受理、调查、答复，严禁推诿扯皮、敷衍塞责。 加强过程反馈。办理过程中主动与信访人沟通进展，听取意见；办结后及时回访，了解满意度，对不满意事项重新核查、补充说明。 （四）健全信访工作长效机制 以专项行动为契机，推动信访工作制度化、规范化建设，巩固拓展专项行动成果。 完善领导干部接访下访制度。集团班子成员每月至少接访1次，二级单位负责人每周安排固定接访日，推动问题在一线发现、在一线解决。 建立信访风险评估机制。重大决策、重大项目、重大改革出台前必须进行_风险评估，从源头上预防和减少信访问题产生。 健全督查问责机制。对化解不力、推诿拖延、造成严重后果的，依规依纪严肃追责，倒逼责任落实。 四、实施步骤 本次专项行动自20**年*月*日起至20**年*月*日结束，分四个阶段推进。 （一）动员部署阶段（*月*日—*月*日）。各单位成立领导小组，制定细化方案，召开专题会议部署，广泛宣传发动，营造浓厚氛围。 （二）排查梳理阶段（*月*日—*月*日）。完成全覆盖排查，建立问题台账，制定化解方案，报集团信访联席办公室备案。 （三）集中化解阶段（*月*日—*月*日）。全力推进积案化解和初访办理，集团每月调度通报进展，适时开展督导检查，协调解决难点问题。 （四）总结验收阶段（*月*日—*月*日）。各单位开展自查自评，集团 ……（未完，全文共2361字，当前只显示1421字，请阅读下面提示信息。收藏**集团公司深入开展集中化解信访问题专项行动实施方案） 上一篇：换届启新程交接不断档专题_课 下一篇：学习_总书记关于“三农”重要论述引领农业强国建设心得体会 相关栏目：公司 建筑 企业讲话 民营招商 开学 _委 _务讲话 信访 工商 调研报告 计划规划 |