| 标题：在全市房屋租赁登记备案管理工作会议上的讲话 |
| 在全市房屋租赁登记备案管理工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市房屋租赁登记备案管理工作会议，主要任务是深入分析当前我市房屋租赁登记备案工作的形势，总结前期工作经验，部署下一阶段的重点任务，进一步规范房屋租赁市场秩序，提升服务群众的质量和效率。参加今天的会议有市住房保障服务中心的主要负责同志及相关科室工作人员、各县（区）住房保障部门的负责人、各街道分管住房保障工作的领导、各社区负责房屋租赁信息收集与上报的工作人员等。刚才，市住房保障服务中心、*县住房保障局、区街道作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好，下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、提高政治站位，充分认识房屋租赁登记备案工作的重要性 房屋租赁登记备案工作是住房保障体系的重要组成部分，不仅关系到群众的切身利益，也关系到社会的和谐稳定和城市的健康发展。我们必须从全局和战略的高度，充分认识做好这项工作的重大意义。 一是保障群众合法权益的必然要求。随着城市化进程的不断加快，我市流动人口数量逐年攀升，房屋租赁市场日益活跃。据统计，2024年我市房屋租赁交易量达到了18.5万笔，较2023年增长了12.3%；租赁人口超过50万人，占全市常住人口的18.7%。在这些租赁交易中，因子女就学、社保缴纳、公积金提取等原因需要办理房屋租赁登记备案证明的群众占比高达73.5%，约13.5万笔。如果房屋租赁登记备案工作不到位，群众的合法权益就难以得到有效保障。例如，2023年*区就发生了一起因未办理房屋租赁登记备案，承租方在子女入学时无法提供有效证明，导致孩子延误入学的事件，引发了群众的不满和投诉。而通过规范的登记备案，能够明确租赁双方的权利和义务，为解决租赁纠纷提供有力的法律依据。去年，全市通过备案的租赁合同纠纷调解成功率达到了92.3 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1295字，正式会员可完整阅读）…… 二是宣传引导不断加强，群众知晓率逐步提高。市住房保障服务中心通过多种渠道开展宣传工作，利用政务服务热线0736-7203889接听群众咨询，2024年共接听相关咨询电话5.2万个，较2023年增长了35%，工作人员都耐心细致地解答群众的疑问，告知办理所需材料和流程。同时，通过电视、报纸、微信公众号等媒体发布温馨提示，告知群众四五月份是办证高峰期，建议提前规划、错峰办证，减少排队等候时间和人群聚集。2024年，通过错峰引导，政务服务大厅在高峰期的人流量较2023年同期减少了25%，有效避免了人群聚集的情况。此外，在政务服务大厅设置了宣传展板20块，发放宣传手册8万余份，让群众更加直观地了解办理事宜，群众对办理流程的知晓率从2023年的65%提高到了90%。 三是工作机制不断完善，部门协作更加紧密。为推动房屋租赁登记备案工作顺利开展，建立了多部门协作机制，市住房保障服务中心与公安、教育、税务、不动产登记等部门实现了信息共享。例如，与教育部门建立了联动机制，将房屋租赁登记备案证明作为子女入学的重要依据，确保了入学政策的公平公正实施。2024年，全市共有8500余名租赁户子女依据备案证明顺利入学，较2023年增长了15%。与不动产登记部门合作，实现了房屋所有权证书及不动产登记查询结果证明的在线核验，群众无需再携带纸质材料，减少了材料准备的繁琐。据统计，通过信息共享，群众办理业务时需携带的材料从原来的6项减少至3项，业务办理时间从原来的3个工作日缩短至1个工作日。 （二）当前工作中存在的主要问题 一是部分区域工作推进不平衡，登记备案率有待提高。从全市范围来看，各县（区）的房屋租赁登记备案工作存在较大差距。2024年，区的登记备案率达到了85%，而县的登记备案率仅为45%，相差40个百分点。部分乡镇、街道对这项工作重视不够，宣传力度不足，工作人员积极性不高，导致很多群众不知道需要办理登记备案，或者嫌麻烦不愿意办理。例如，县镇2024年的房屋租赁交易量约为1200笔，但办理登记备案的仅有480笔，备案率仅为40%，远低于全市68%的平均水平。这不仅影响了全市整体工作的推进，也使得这些区域的租赁市场监管存在漏洞，容易引发各类问题。 二是基层工作力量薄弱，人员专业素质有待提升。房屋租赁登记备案工作的重心在基层，但目前基层工作人员数量不足、专业素质不高的问题较为突出。据统计，全市各社区负责房屋租赁信息收集与上报的工作人员平均每个社区仅有1.2人，而一些租赁业务量大的社区，如区街道*社区，租赁户超过2000户，仅靠1名工作人员难以完成信息收集、核实等工作。同时，部分基层工作人员对办理流程、政策法规不熟悉，在解答群众咨询时经常出现错误，影响了工作的质量和效率。2024年，因基层工作人员解释错误导致群众多跑冤枉路的情况发生了300余起，群众投诉率较上年上升了10%。 三是信息化建设滞后，技术支撑能力不足。目前，我市房屋租赁登记备案工作的信息化水平还比较低，大部分业务还依赖人工办理，信息录入、查询、统计等工作效率低下，容易出现错误。虽然市住房保障服务中心建立了简单的信息管理系统，但与各县（区）、街道、社区的系统未能实现互联互通，信息共享困难。例如，*区办理的登记备案信息，*县的相关部门无法查询，给跨区域的业务办理和监管带来了不便。同时，系统的功能也不够完善，缺乏数据分析、预警等功能，不能为决策提供有效的技术支持。据测算，由于信息化建设滞后，全市每年在房屋租赁登记备案工作上多投入的人力成本约200万元，工作效率较信息化完善地区低40%。 三、明确目标任务，扎实推进房屋租赁登记备案工作再上新台阶 针对当前工作中存在的问题，结合我市实际情况，下一阶段我们要明确目标，突出重点，采取有效措施，推动房屋租赁登记备案工作取得新的更大成效。 （一）全面提高登记备案覆盖率，做到应备尽备 一是加大宣传力度，提高群众知晓率和配合度。要充分利用各种宣传渠道，开展全方位、多角度的宣传活动。各街道、社区要组织工作人员深入辖区内的出租房屋集中区域，如居民小区、城中村、工业园区周边等，发放宣传资料，张贴宣传海报，向房东和承租方详细讲解办理房屋租赁登记备案的重要性、办理流程和所需材料。2025年，全市计划发放宣传资料20万份，张贴海报5000张，确保宣传覆盖到每个租赁户。同时，利用微信公众号、短视频等新媒体平台，制作通俗易懂的宣传内容，每周发布不少于3条相关信息，提高群众的知晓率和配合度。力争到2025年底，全市房屋租赁登记备案率达到80%以上，各县（区）备案率差距控制在15个百分点以内。 二是加强基层工作力量，提升业务办理能力。要充实基层工作力量，按照每个社区至少2名专职工作人员的标准配备人员，优先从现有工作人员中选拔，不足部分通过公开招聘的方式解决。2025年，全市计划新增基层工作人员300名，确保满足工作需要。同时，加强对基层工作人员的培训，市住房保障服务中心每季度组织一次集中培训，邀请业务骨干、法律专家等进行授课，内容包括办理流程、政策法规、沟通技巧等。各县（区）每月组织一次业务交流活动，促进工作人员相互学习、共同提高。培训结束后要进行考核，考核不合格的要进行补考或调离岗位。通过培训，使基层工作人员的业务熟悉度达到100%，群众咨询解答准确率达到98%以上，减少因解释错误导致的群众投诉。 三是加快信息化建设步伐，增强技术支撑能力。要投入专项资金，对现有的房屋租赁登记备案信息管理系统进行升级改造，完善系统功能，实现与各县（区）、街道、社区系统的互联互通和信息共享。新系统要具备在线申请、材料上传、信息查询、数据分析、预警提示等功能，群众可以通过手机APP或网站提交办理申请，减少现场办理的次数。2025年上半年，完成系统升级改造并投入使用，实现全市范围内的信息共享。同时，加强对工作人员的信息化操作培训，确保每个人都能熟练使用新系统。通过信息化建设，力争将业务办理时间从1个工作日缩短至0.5个工作日，信息录入错误率控制在1%以内，每年节省人力成本150万元以上。 （二）强化监管力度，规范房屋租赁市场秩序 一是加强对租赁双方的监管，确保租赁行为合法合规。要定期对房屋租赁市场进 ……（未完，全文共8390字，当前只显示3366字，请阅读下面提示信息。收藏在全市房屋租赁登记备案管理工作会议上的讲话） 上一篇：在全市优化环评管理推动高质量发展会议上的讲话 下一篇：县统计局长在固定资产投资统计工作协调会上的讲话 相关栏目：管理 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |