标题:在全市税务系统2025年加强作风建设专题党课上的讲话
在全市税务系统2025年加强作风建设专题党课上的讲话

同志们:
今天这堂党课,既是落实上级关于加强作风建设的具体部署,也是立足“十四五”规划收官攻坚关键节点,咱们税务人自我加压、校准航向的“动员会”。今年是“十四五”规划收官之年,中央明确要求“以攻坚之势收好官、以奋进之姿开新局”。对我们税务系统来说,收官不是“差不多就行”,而是要“钉钉子到最后一厘米”;攻坚不是“挑容易的干”,而是要“啃最硬的骨头、接烫手的山芋”。而这一切的前提,是把作风建设抓得更紧更实——作风松一寸,工作就会散一尺;作风硬一分,攻坚就多一分胜算。
下面,我结合近期调研、日常观察和工作实际,从“为什么要抓”“抓什么重点”“怎么抓长效”三个方面,和大家掏掏心窝子、聊聊实在话。
一、认清“收官攻坚”大背景,搞明白“为什么必须把作风建设挺在前面”
今年的时间已经过半,“十四五”规划各项指标进入“最后一棒冲刺”。从总局通报看,全国税务系统组织收入、减税降费、征管改革等核心任务进度普遍过半,但越往后越是“难啃的硬骨头”:有的地方企业经营压力传导,税费服务需求更趋多元;有的政策落实“最后一公里”还存在堵点,企业反映“政策好但办起来有点绕 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略852字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 表要得急、数据凑得快,却不深入基层核实情况。今年起,市局机关下发的报表必须附“基层调研记录”,分管领导要签字确认数据真实性;对连续两次数据偏差超过5%的,约谈科室负责人。二是大力整治“表态多调门高、行动少落实差”。比如,之前部署的“个体工商户服务月”活动,个别分局只在朋友圈发了几张照片,没真正走进市场了解需求。下半年,每项重点工作都要建立“任务清单+进度台账+效果评估”机制,月底召开“现场评议会”,请纳税人、基层干部当“裁判”。三是力戒“层层甩锅”。有的干部遇到难题往上推、往下卸,比如留抵退税审核中发现的企业异常情况,不是主动对接市场监管、银行等部门,而是简单退回企业“资料不全”。今后,对这类“踢皮球”行为,直接纳入个人绩效考核“负面清单”。
    (二)破除“衙门习气”,让服务群众更“有温度”
    一是优化办税服务“微细节”。办税服务厅是税务部门的“脸面”,群众感受最直接。近期暗访发现,有的窗口人员对老年人操作电子税务局不耐烦,有的导税员只顾自己整理资料不管排队群众。从本月起,开展“服务之星”评选,重点看“主动问候率”“一次告知准确率”“特殊_帮办率”;每个分局至少设立1个“办不成事”反映窗口,专门解决“难办的事、该办没办的事”。二是打通政策落实“最后一米”。比如,针对小微企业“政策找不到、理解不到位”问题,除了线上推送,还要组织“税务管家”团队定期上门,用“方言土话”讲政策、算红利。**县局试点的“车间课堂”效果不错,把政策讲解搬到企业生产线,这种做法要在全市推广。三是回应诉求“马上就办”。纳税人通过12366热线、税企直联平台反映的问题,必须标注“紧急程度”,简单问题30分钟内回复,复杂问题24小时内给出解决方案。对超期未办、敷衍应付的,全局通报并扣减绩效分。
    (三)克服“本领恐慌”,让履职能力更“跟得上”
    一是补齐“新业务短板”。今年数电票全面推广、社保费征收职责划转深化,有的干部还停留在“老办法”上。市局将每月举办“业务大讲堂”,邀请省局专家、系统内业务骨干授课;基层分局要建立“师徒结对”机制,让青年干部跟着“老税务”学经验,老同志跟着年轻人学系统操作,实现“双向提升”。二是锤炼“攻坚硬功夫”。针对征管质效薄弱环节,比如**行业税收流失风险较高问题,要组建“党员突击队”,联合公安、市场监管部门开展专项整治;对长期零申报企业、大额异常发票等风险点,运用大数据分析精准定位,提升打击精准度。三是树牢“终身学习”理念。今年起,将“学习强国”“学习兴税”积分纳入干部年度考核,对连续3个月排名后10%的,进行谈话提醒;对年度积分前20名的,在职务晋升、评先评优中优先考虑。
    (四)整治“纪律松弛”,让队伍管理更“严起来”
    一是严守“八小时外”防线。个别干部认为“上班守规矩、下班无约束”,参与违规聚餐、酒后驾车等问题仍有发生。今年要加强“八小时外”监督,通过家属助廉、社区走访等方式,织密监督网;对顶风违纪的,一律从严处理、绝不姑息。二是强化“日常考勤”刚性。有的分局考勤管理宽松软,迟到早退现象屡禁不止。从本月起,市局将随机抽查基层单位考勤,每月通报迟到早退超过3次的人员;对长期“磨洋工”、工作效率低下的,调整工作岗位。三是弘扬“清廉税务”文化。结合即将开展的“廉政教育月”活动,组织参观本地红色教育基地、观看警示教育片,用身边事教育身边人;在办公楼走廊、办税服务厅设置“廉政文化墙”,让“严”的氛围无处不在。
    三、健全“长效机制”保障网,想明白“作风建设怎么抓常抓长”
    作风建设没有“休止符”,必须抓在日常、严在经常。要从制度、责任、文化三个维度发力,让好作风成为“自觉追求”“行动习惯”。
    (一)以“制度刚性”管根本
    一是完善考核评价体系。将作风建设纳入绩效考核,占比提高到20%,重点考核纳税人满意度、问题整改率、工作创新度等指标;对基层分局实行“差异化考核”,区分国地税合并后不同类型单位的实际情况,避免“一刀切”。二是建立“问题整改闭环”。对纳税人反映的问题、上级督查发现的问题,实行“台账管理—限时办结—回头复查—结果公示”四步流程,确保“事 ……(未完,全文共3985字,当前只显示2213字,请阅读下面提示信息。收藏在全市税务系统2025年加强作风建设专题党课上的讲话

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