| 标题：全市公租房保障服务提升工作会议讲话 |
| 全市公租房保障服务提升工作会议讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市公租房保障服务提升工作会议，主要任务是深入贯彻落实省“重点民生实事”要求，进一步深化数据赋能，优化公租房申请受理机制，全面提高公租房保障服务水平，切实解决群众住房困难问题。参加今天的会议有市政府办、市数据局、市住保中心的主要负责同志，各乡镇办民政室主任、业务经办人，以及*矿业集团、*公司、*钢等企业负责同志。刚才，市住保中心、*区住建局、*镇民政室等部门和地区作了汇报发言，讲的都很好，既总结了工作成效，也提出了下一步计划，我都同意，大家一定要结合实际抓好落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、肯定成绩，正视问题，深刻认识公租房保障工作的重要意义 近年来，市委、市政府始终把公租房保障工作作为保障和改善民生的重要抓手，坚持以人民为中心的发展思想，不断加大投入力度，优化资源配置，创新服务模式，公租房保障工作取得了显著成效，但同时也存在一些不容忽视的问题，需要我们认真审视和解决。 （一）公租房保障工作取得的阶段性成效显著 一是建设规模持续扩大，保障覆盖面不断拓宽。截至2024年底，全市累计开工建设公租房18600套，其中已竣工交付16200套，分配入住15300套，累计解决了15300户、约4.6万住房困难群众的居住问题。从区域分布来看，*区建设4500套，已分配4200套；*县建设3800套，已分配3500套；*市建设3200套，已分配3000套；其他各县区也均按计划完成了建设和分配任务。在保障对象方面，不仅涵盖了城镇低收入住房困难家庭，还逐步将新就业无房职工、稳定就业外来务工人员等纳入保障范围，其中，保障城镇低收入家庭8900户，新就业无房职工3200户，外来务工人员3200户，有效缓解了不同_的住房压力 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1284字，正式会员可完整阅读）…… 二、明确目标，突出重点，全面提升公租房保障服务水平 当前和今后一个时期，我市公租房保障工作的总体目标是：到2026年底，全市新增公租房5000套，基本解决现有住房困难家庭的居住问题；进一步优化申请受理机制，线上申请率达到90%以上，办理时限压缩至10个工作日；公租房小区配套设施更加完善，管理服务水平显著提高，群众满意度保持在95%以上。为实现上述目标，我们要重点抓好以下几方面工作。 （一）加大建设力度，扩充公租房保障房源 一是科学制定建设规划，合理布局建设项目。根据全市住房困难家庭的分布情况和需求，结合城市总体规划和土地利用规划，制定2025-2026年公租房建设规划。在*区、市等人口密集、住房需求大的地区，重点建设一批大型公租房小区；在县、县等地区，结合乡镇集镇建设，建设小型化、分散化的公租房项目，方便群众就近居住和就业。2025年计划开工建设公租房2500套，其中区600套，*市500套，*县400套，*县350套，其他县区650套；2026年计划开工建设2500套，确保按时完成新增5000套的目标任务。 二是多渠道筹集建设资金，保障项目顺利实施。建立健全政府主导、社会参与的资金筹措机制，将公租房建设资金纳入财政预算，确保每年财政投入不低于上一年度的120%。2025年计划投入公租房建设资金8亿元，其中市级财政投入3亿元，县区财政投入5亿元。同时，积极争取中央和省级专项补助资金，鼓励社会资本通过参股、控股、收购等方式参与公租房建设和运营，对社会资本参与建设的公租房项目，给予税收减免、资金补贴等优惠政策。公司计划投资2亿元参与区公租房建设项目，建成后可提供公租房800套，目前该项目已进入前期筹备阶段。 三是严把工程质量关，建设优质安居工程。严格执行公租房建设的相关标准和规范，加强对项目勘察、设计、施工、监理等环节的监管，确保工程质量符合要求。推行工程质量终身责任制，对出现质量问题的项目，严肃追究相关单位和人员的责任。同时，注重公租房的户型设计，以小户型为主，满足基本居住需求，做到功能齐全、布局合理、节能环保。*市在新建的公租房项目中，采用了新型节能材料和太阳能供暖系统，既降低了居民的生活成本，又符合绿色环保的要求，值得在全市推广。 （二）深化数据赋能，优化申请受理与审核机制 一是加强“一网通办”平台建设，提升线上服务能力。加大对“一网通办”平台的技术升级和维护力度，完善平台的功能模块，实现公租房申请、审核、公示、分配、退出等全流程线上办理。优化平台的用户界面，使其更加简洁易用，方便群众操作。同时，开发手机APP和微信小程序，让群众可以通过手机随时随地查询政策、提交申请、跟踪办理进度。2025年，计划对平台进行3次升级，新增智能客服、申请进度提醒等功能，提高平台的服务效率和用户体验。 二是推动部门数据共享，实现信息实时互通。建立健全部门间的数据共享机制，打通民政、人社、住建、税务、公安等部门的数据壁垒，实现申请人的收入、社保、个税、房产、户籍等信息的实时共享和自动核验。避免群众重复提交材料，减少人工审核环节，提高审核的准确性和效率。2025年6月底前，完成各部门数据接口的开发和对接工作，实现数据共享全覆盖。*县已率先实现了民政和住建部门的数据共享，审核时间较原来缩短了5个工作日，审核准确率达到100%。 三是加强业务培训，提高经办人员操作水平。定期组织各乡镇办、社区的经办人员进行“一网通办”平台操作和业务知识培训，邀请技术人员进行现场指导和答疑，确保经办人员能够熟练掌握平台的操作技能。2025年，计划开展培训12次，培训人员不少于1200人次。建立经办人员考核机制，将平台操作熟练度和服务质量纳入考核内容，对表现优秀的人员给予表彰奖励，对不合格的人员进行再培训或调整岗位。*区通过开展“业务能手”评选活动，激发了经办人员的学习热情，经办人员的业务水平得到了显著提升。 （三）加强后续管理，改善公租房居住环境 一是提升物业服务质量，打造和谐居住小区。引入专业化的物业服务企业，对已建成的公租房小区实行规范化管理。明确物业服务企业的职责和服务标准，签订物业服务合同，定期对物业服务质量进行考核评价，考核结果与物业费用挂钩。建立健全业主投诉处理机制，及时解决居民反映的问题，提高居民的满意度。2025年，计划对全市30%的公租房小区的物业服务进行升级改造，引入智慧物业系统，实现小区的智能化管理。*小区引入智慧物业系统后，通过手机APP即可实现报修、缴费、投诉等功能，居民的满意度较之前提升了15个百分点。 二是完善配套设施建设，方便居民日常生活。加大对现有公租房小区周边配套设施的建设力度，协调教育、医疗、交通等部门，在小区周边规划建设学校、社区卫生服务中心、公交站点等设施。2025-2026年，计划在*小区、*家园等20个公租房小区周边新增公交线路8条，建设社区卫生服务中心5个，改扩建中小学3所。同时，建设一批商业便民服务点，满足居民的购物、餐饮等基本生活需求。*镇在公租房小区附近建设了便民超市和农贸市场，居民不出小区就能购买到日常生活用品，得到了居民的一致好评。 三是加强小区安全管理，保障居民生命财产安全。加大对小区安全设施的投入，安装监控设备、门禁系统、消防设施等，建立健全安全巡查制度，定期对小区的安全隐患进行排查和整改。加强对居民的安全宣传教育，提高居民的安全防范意识。2025年，计划为全市所有公租房小区配备专职保安和消防管理员，开展安全演练4次以上。*区公租房小区通过加强安全管理，2024年未发生一起安全事故，营造了安全稳定的居住环境。 三、强化保障，狠抓落实，确保公租房保障工作 ……（未完，全文共6932字，当前只显示3337字，请阅读下面提示信息。收藏全市公租房保障服务提升工作会议讲话） 上一篇：全市数字化转型推进暨数据赋能工作会议讲话 下一篇：全市“三电”产业高质量发展推进会议讲话 相关栏目：劳动保障 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |