| 标题：在全局抓好"强基工程"夯实基层基础工作推进会议上的讲话 |
| 在全局抓好"强基工程"夯实基层基础工作推进会议上的讲话 同志们： 今天把大家召集起来开这个推进会，主要是想面对面鼓鼓劲、压压担子。今年是"十四五"规划收官攻坚的关键节点，总局党委明确提出"基层强则全局强，基础实则事业兴"的工作导向，省局也将"强基工程"列为年度"一号工程"。咱们局作为**地区税费征管的"前沿阵地"，80%的税费服务、60%的风险应对都靠基层分局支撑。说句实在话，基层基础扎不扎实，直接关系着全年减税降费政策能不能精准落地，关系着纳税人缴费人急难愁盼能不能及时解决，更关系着"十四五"收官战能不能打得漂亮。 刚才听了**个分局的汇报，有亮点也有短板。有的同志讲"基础不牢、地动山摇"，我觉得特别在理。下面，我结合近期调研和工作实际，从四个方面再强调具体怎么抓、怎么干。 一、把政治建设往深里扎，让基层"根"更稳 基层分局是落实党中央决策部署的"最后一公里"，政治建设必须抓在日常、严在经常。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略686字，正式会员可完整阅读）…… 一是练兵机制要"精准滴灌"。改变过去"大水漫灌"式培训，推行"缺什么补什么"的个性化培养。人事科牵头摸排基层干部能力短板，分类建立"业务能力台账"：对办税服务厅人员，重点强化电子税务局操作、疑难问题处理；对税源管理岗，侧重数据分析和风险识别；对新入职干部，实施"导师制"跟岗锻炼，每个新人要在办税厅、税源岗、稽查岗轮训半年，由导师打分评价合格后方可独立上岗。今年计划开展4期"基层实战演练营"，模拟留抵退税审核、股权转让核查等场景，邀请系统内业务能手现场点评。 二是考核激励要"奖优罚劣"。打破"平均主义"，把考核重心下移到分局、到个人。修订《基层绩效考核办法》，增加"纳税人满意度""风险应对准确率""政策落实偏差率"等硬指标，占比提高到60%。对连续两个季度考核前3名的分局，给予经费倾斜和评优优先；对排名末位的分局，班子成员要向局党委作检讨，连续两次末位的调整主要负责人。同时，设立"基层贡献奖"，对在急难险重任务中表现突出的干部，优先提拔使用，今年计划从基层选拔5名80后干部进入中层岗位。 三是人文关怀要"暖人心窝"。基层工作压力大，要多做"雪中送炭"的事。落实年休假制度，机关干部原则上不得占用基层人员调休时间；改善基层办公条件，年内完成**个分局的办税服务厅升级，为偏远分局配备通勤车；建立"心理疏导室"，聘请专业心理咨询师定期开展辅导，特别是对长期加班、家庭困难干部，工会要主动帮扶，解决后顾之忧。 三、把服务质效往实里落，让基层"活"更足 基层是服务纳税人的"第一窗口"，要让群众感受到"税温度"。 一是便民办税要"再升级"。今年是"便民办税春风行动"第12年，要在往年基础上推出"基层版"特色举措。比如，在**个分局推广"远程问办中心"，整合电子税务局、征纳互动平台功能，实现90%以上业务"线上办、掌上办"；在办税服务厅设置"办不成事"反映窗口，专门解决复杂疑难问题，承诺3个工作日内反馈结果。针对小微企业，联合工商联开展"春雨润苗"专项行动，每个分局组建"专家服务队"，每季度上门辅导政策，重点解决融资、用工等涉税难题。 二是诉求响应要"零时差"。建立"基层吹哨、机关报到"机制，分局遇到跨部门、跨层级问题，可直接向相关科室"吹哨"，相关科室须在2个工作日内响应。今年要升级12366热线基层直连功能，纳税人拨打热线时自动定位到所属分局，由分局人员直接对接，避免"踢皮球"。同时，每月开展"局长接待日"，班子成员轮流到分局坐班，现场受理纳税人投诉，做到"事事有回音、件件有着落"。 三是品牌创建要"树标杆"。鼓励基层创新，打造有辨识度的服务品牌。比如，**分局去年探索的"税企议事会"模式，定期组织企业代表提需求、提建议，效果不错，今年要在全局推广；**分局针对老年人办税难，推出"方言导税""帮办代办"，可以作为"适老化服务"典型案例上报。年底评选"十佳基层服务品牌"，通过官网、公众号宣传推广，形成"比学赶超"氛围。 四、把机制保障往严里抓，让基层"劲"更足 基层工作能不能持续推进，关键在机制保障。 一是责任链条要"环环紧扣"。明确"局党委负总责、分管领导具体抓、科室对口指导、分局抓落实"的责任体系。每个班子成员联系2-3个分局，每月至少1次下沉调研，既要听汇报、看台账，更要走流程、 ……（未完，全文共2961字，当前只显示1782字，请阅读下面提示信息。收藏在全局抓好"强基工程"夯实基层基础工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全县干部任前集体谈话会上的讲话 下一篇：在街道“家庭助廉·团团圆圆”主题活动上的讲话 相关栏目：教师 就业 建筑 乡镇社区 七一党建专题 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |